SonicWall Software-Support – 1 Jahr – Service

Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit dem SonicWall Software Support - 1 Jahr - Service . Dieses umfassende Supportpaket ist darauf ausgelegt, Ihr SonicWall-System in optimalem Zustand zu halten und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerksicherheit robust und zuverlässig bleibt. Mit technischem Support rund um die Uhr und der Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• 24 x 7 Zugang zu Experten-Support : Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenten Support-Mitarbeitern, die Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen zur Seite stehen.
• Reaktionszeit von 1 Stunde bei Schweregrad 1 : Unsere schnelle Reaktionszeit gewährleistet, dass kritische Probleme sofort behoben werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Integrität Ihres Betriebs gewahrt.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten : Mit einer klaren Jahresgebühr können Sie Ihr Budget effektiv planen und unerwartete Kosten vermeiden, während Sie gleichzeitig von erstklassigen Support-Services profitieren.
• Komfortabler elektronischer Service : Der Service erfolgt vollständig elektronisch und ermöglicht einen einfachen Zugriff und die Verwaltung Ihrer Supportanforderungen ohne lästigen Papierkram.
• Einjährige Servicedauer : Dieses Paket bietet ein ganzes Jahr zuverlässigen Service und gewährleistet während der gesamten Dauer gleichbleibende Leistung und genaue Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Elektronisch
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Probleme der Schwerestufe 1
• Serviceleistungen: Technischer Support per Telefon und über elektronische Kanäle

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall-Softwaresupport zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das SonicWall-Software-Supportpaket bei Ihrem bevorzugten Anbieter.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den in der E-Mail bereitgestellten Aktivierungscode ein, um Ihren Supportdienst zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf Support und Ressourcen rund um die Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im SonicWall Software-Support-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit von einer Stunde bei Problemen mit Schweregrad 1 und elektronisches Management für eine einfache Nutzung.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support telefonisch oder über Ihr SonicWall-Kontoportal kontaktieren, wo Sie Tickets einreichen oder Hilfe anfordern können.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Tickets, die ich einreichen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Tickets, die Sie während Ihres Servicezeitraums einreichen können.

Kann ich meinen SonicWall-Softwaresupport nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Support-Service problemlos vor Ablauf verlängern, um einen unterbrechungsfreien Zugriff auf den Support aufrechtzuerhalten.

Was passiert, wenn außerhalb der regulären Geschäftszeiten ein kritisches Problem auftritt?

Mit dem 24/7-Support können Sie sich jederzeit an uns wenden, sogar außerhalb der regulären Geschäftszeiten. So ist sichergestellt, dass kritische Probleme sofort behoben werden.