Beschreibung
Wir stellen Ihnen die ultimative Lösung für Ihre Netzwerk-Support-Anforderungen vor: den SONICWALL SRA Virtual Appliance Standard Support für bis zu 25 Benutzer über 2 Jahre . Dieser grundlegende Service ist darauf zugeschnitten, Ihrem Unternehmen die Gewissheit zu geben, dass Ihr Netzwerk reibungslos und sicher funktioniert. Mit der SONICWALL SRA Virtual Appliance können Sie sich nicht nur auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, sondern stärken auch Ihren Betriebsrahmen mit zuverlässigem und umfassendem Support. Mit diesem Supportplan tätigen Sie eine solide Investition in die Leistung und Sicherheit Ihres Netzwerks.
- Umfassender Support: Genießen Sie 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag, der Ihnen rechtzeitige Hilfe garantiert, wann immer Sie sie brauchen, und sicherstellt, dass Ihr Netzwerk ohne Unterbrechungen funktioniert.
- Untertyp des physischen Services: Dieser Wartungsservice bietet beispiellose Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten und ermöglicht Ihnen die effektive Verwaltung Ihrer Ressourcen ohne Kompromisse bei der Zuverlässigkeit.
- Austauschservice: Die SONICWALL SRA Virtual Appliance umfasst eine Austauschservicefunktion, die für die effiziente Bewältigung unerwarteter Pannen, die Minimierung von Ausfallzeiten und den Schutz Ihrer wertvollen Daten von entscheidender Bedeutung ist.
- Langfristige Verpflichtung: Mit einer Servicedauer von 2 Jahren ist dieser Supportplan darauf ausgelegt, Ihre Produktivität zu maximieren und Ihnen zeitnahe Ergebnisse zu liefern, sodass Ihr Unternehmen flexibel und wettbewerbsfähig bleibt.
- Seelenfrieden: Gewinnen Sie volles Vertrauen in die Sicherheit und Leistung Ihres Netzwerks mit der Gewissheit, dass Sie über engagierten Support zur Lösung aller potenziell auftretenden Probleme verfügen.
Technische Details des Produkts
Supporttyp: Standardsupport
Unterstützte Benutzer: Bis zu 25 Benutzer
Servicedauer: 2 Jahre
Servicezeit: 8 x 5 Nächster Arbeitstag
Service-Untertyp: Physische Wartung
So installieren Sie
Die Installation der SONICWALL SRA Virtual Appliance ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Greifen Sie auf Ihre SONICWALL-Verwaltungsschnittstelle zu.
- Navigieren Sie zum Installationsabschnitt der virtuellen Appliance.
- Laden Sie die erforderlichen Softwaredateien herunter und folgen Sie den Anweisungen zur Installation der virtuellen Appliance.
- Konfigurieren Sie nach der Installation die Einstellungen entsprechend Ihren Netzwerkanforderungen.
- Aktivieren Sie Ihren 2-Jahres-Standard-Supportplan und stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für den reibungslosen Betrieb bereit ist.
Häufig gestellte Fragen
1. Was passiert, wenn wir die 25 Benutzer überschreiten? Wenn Sie davon ausgehen, dass die Kapazität von 25 Benutzern überschritten wird, empfehlen wir Ihnen, Ihren Supportplan zu aktualisieren, um zusätzliche Benutzer unterzubringen und eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
2. Kann ich meinen Supportplan nach 2 Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Supportplan problemlos verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Service und Support für Ihre SONICWALL SRA Virtual Appliance zu genießen.
3. Wie kontaktiere ich den Support? Der Support kann über das SONICWALL-Kundensupportportal oder telefonisch während der in Ihrem Supportplan angegebenen Geschäftszeiten kontaktiert werden.
4. Ist der Austauschservice im Supportplan enthalten? Ja, der Austauschservice ist Teil des Standardsupports und stellt sicher, dass alle Hardwareprobleme schnell und effizient behoben werden.
5. Kann ich meinen Supportplan anpassen? Der Standard-Supportplan ist zwar strukturiert, es gibt jedoch möglicherweise Optionen zur Anpassung an Ihre spezifischen Anforderungen. Weitere Informationen erhalten Sie bei SONICWALL.
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