SonicWall Standard Support – 3 Jahre – Service

Verbessern Sie Ihre Netzwerksicherheit mit dem SonicWall Standard Support – 3-Jahres-Service, einer erstklassigen technischen Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme optimal funktionieren. Dieser umfassende Service sorgt nicht nur für ein gutes Gefühl, sondern gewährleistet auch, dass Ihr Unternehmen sicher und produktiv bleibt und die Ausfallzeiten minimal bleiben. Dank 24/7-Verfügbarkeit und Expertenunterstützung steht Ihnen bei auftretenden Problemen eine zuverlässige Ressource zur Verfügung.

• 24/7-Zugang zu Experten-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Fachleuten, die sich um Ihre technischen Probleme kümmern und Ihnen bei Bedarf Ratschläge zur Fehlerbehebung geben können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von einer Stunde für Serviceanfragen der Schwerestufe 1. So wird sichergestellt, dass kritische Probleme schnell gelöst werden, um Betriebsstörungen zu minimieren.
• Kosteneffiziente Wartung: Der SonicWall Standard Support bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen und gleichzeitig sicherstellen können, dass Ihre Systeme gut gewartet werden.
• Elektronischer Servicetyp: Durch verbesserten Kundenservice per elektronischem Support gewinnen Sie mehr Flexibilität und zusätzliche Kosteneffizienz, sodass Ihr Unternehmen alle Probleme einfacher verwalten und lösen kann.
• Verlängerte Servicedauer: Dieser 3-Jahres-Serviceplan garantiert langfristigen Support und ermöglicht Ihrem Unternehmen, maximale Produktivität aufrechtzuerhalten und zeitnahe Ergebnisse zu erzielen, ohne sich um Verlängerungsgebühren sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Schweregrad 1
• Servicetyp: Elektronischer Support
• Kanäle: Telefonsupport inklusive

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Standard Support zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Kaufen Sie Ihren SonicWall Standard-Support – 3-Jahres-Service direkt bei einem autorisierten Händler oder über die SonicWall-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail einen Aktivierungsschlüssel. Bewahren Sie diesen Schlüssel sicher auf, da Sie ihn zur Aktivierung Ihres Supportplans benötigen.
3. Melden Sie sich auf der offiziellen Website bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungsschlüssel in das dafür vorgesehene Feld ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung können Sie Ihre Supportdienste sofort nutzen und haben rund um die Uhr Zugriff auf Telefonsupport und technische Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im SonicWall Standard-Support-Service enthalten? Der Service umfasst Telefonsupport rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von einer Stunde bei Problemen mit Schweregrad 1 und elektronische Serviceoptionen, die alle darauf ausgelegt sind, eine effektive Wartung Ihrer Systeme sicherzustellen.
• Wie fordere ich technischen Support an? Sie können technischen Support anfordern, indem Sie die spezielle Support-Hotline anrufen, die Ihnen bei der Aktivierung Ihres Dienstes zur Verfügung gestellt wird. Halten Sie Ihre Kontoinformationen zur Überprüfung bereit.
• Ist dieser Service übertragbar? Nein, der SonicWall Standard Support-Service ist nicht übertragbar und ist an die jeweilige erworbene Einheit oder Lizenz gebunden.
• Was passiert nach dem 3-jährigen Servicezeitraum? Sie erhalten vor Ablauf Ihres Services Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen. Sie können sich für eine Verlängerung um einen weiteren Zeitraum entscheiden, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Kann ich meinen Supportplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Supportplan upgraden, wenn Sie zusätzliche Funktionen wünschen. Bitte wenden Sie sich für Upgrade-Optionen direkt an SonicWall oder Ihren Händler.