SonicWall Standard Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der SonicWall Standard Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service ist Ihre Lösung für umfassende technische Unterstützung und Support für Ihre SonicWall-Produkte. Dieser Service ist ideal für Unternehmen jeder Größe und stellt sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, um technische Herausforderungen schnell und effizient zu bewältigen. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit ist dieser erweiterte Serviceplan darauf ausgelegt, Ihr Netzwerk zwei Jahre lang sicher und betriebsbereit zu halten.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf den technischen Support von Experten, der sich der Lösung aller Probleme widmet, die bei Ihren SonicWall-Geräten auftreten können, und so sicherstellt, dass Ihr Netzwerk robust und funktionsfähig bleibt.
• Schneller Austauschservice: Genießen Sie die Vorteile eines schnellen Austauschservice, der Ausfallzeiten minimiert und schnelle und effektive Lösungen bietet, um Ihre Systeme im Handumdrehen wieder online zu bringen.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des vorab erfolgten Hardwareaustauschs am nächsten Werktag. So ist garantiert, dass Sie die erforderliche Ausrüstung zur Verfügung haben, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Kostengünstiges Servicedepot: Nutzen Sie das Servicedepot von SonicWall für eine zuverlässige und kostengünstige Reaktion auf Ihre Supportanforderungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme wiederhergestellt werden, ohne Ihr Budget zu überschreiten.
• Erweiterte 2-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie zwei volle Jahre lang maximale Effizienz und präzise Ergebnisse. So entfällt der Aufwand ständiger Serviceerneuerungen und Sie können sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Support-Methode: Technischer Support auf Anfrage per Telefon und E-Mail
• Abdeckung: Umfasst alle Hardware- und Softwareprodukte von SonicWall

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Standard Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten SonicWall-Händler.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungsschlüssel per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihrem SonicWall-Konto beim SonicWall-Supportportal an.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und geben Sie Ihren Aktivierungsschlüssel ein.
5. Ihr erweiterter Service wird aktiviert und Sie können die Vorteile der Support-Abdeckung nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der SonicWall Standard-Support? Der Support umfasst technische Unterstützung, Hardware-Austauschservices und Zugriff auf das Service-Depot von SonicWall für eine schnelle Problemlösung.
• Wie schnell kann ich mit Hardware-Austausch rechnen? Mit Next Business Day Advance Hardware Replacement erhalten Sie Ihr Ersatzgerät voraussichtlich innerhalb des nächsten Werktags nach Meldung des Problems.
• Kann ich meinen Service nach Ablauf der zwei Jahre verlängern? Ja, Sie können Ihren SonicWall Standard-Support nach Ablauf Ihrer Servicelaufzeit verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Gibt es Einschränkungen beim bereitgestellten Support? Support wird für alle SonicWall-Hardware- und Softwareprodukte angeboten, es gelten jedoch möglicherweise besondere Bedingungen. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.
• Wie kann ich den SonicWall-Support kontaktieren? Sie können den SonicWall-Support per Telefon oder E-Mail über die bei der Aktivierung Ihres Dienstes angegebenen Kontaktinformationen erreichen.