SonicWall Standard Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der SonicWall Standard Support – Erweiterter Service – 4 Jahre bietet Ihrem Unternehmen umfassenden Schutz und Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Netzwerksicherheitslösungen immer betriebsbereit und effektiv sind. Dieser erweiterte Serviceplan ist für Unternehmen gedacht, die zuverlässigen Support und schnellen Hardwareaustausch suchen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Der SonicWall Standard-Supportplan bietet umfassenden technischen Support, der Sie bei allen auftretenden Problemen unterstützt und sicherstellt, dass Ihre Sicherheitsinfrastruktur immer geschützt ist.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort unseres Hardwareaustauschservices, der sicherstellt, dass Sie am nächsten Werktag ein Ersatzgerät erhalten. Diese Funktion garantiert, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen und mit minimalen Verzögerungen abläuft.
• Effizienz des Servicedepots: Unser Servicedepot legt Wert auf schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionszeiten und stellt sicher, dass alle Pannen umgehend und effektiv behoben werden.
• Laufzeit von vier Jahren: Mit einer Servicelaufzeit von vier Jahren können Sie ein hohes Maß an Produktivität und Vertrauen in Ihre Netzwerksicherheitslösungen aufrechterhalten, da Sie wissen, dass Sie über einen längeren Zeitraum zuverlässigen Support erhalten.
• Seelenfrieden: Mit dem SonicWall Standard-Support können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir die Komplexität der Netzwerksicherheit verwalten. So können Sie beruhigt sein, dass Ihre Systeme in guten Händen sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag
• Servicelevel: Standard-Support
• Support-Abdeckung: Umfasst technische Unterstützung und Hardware-Austauschdienste

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Standard Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den SonicWall Standard Support – Extended Service-Plan über einen autorisierten Kanal.
2. Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungscode per E-Mail oder Post.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt Support-Services.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren vierjährigen Supportplan zu aktivieren.
5. Bestätigen Sie Ihre Aktivierung und profitieren Sie von den Vorteilen des erweiterten Supports und der erweiterten Dienste.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der SonicWall Standard Support – Extended Service ab?

Dieser Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugriff auf die Online-Ressourcen und Wissensdatenbank von SonicWall.

2. Wie beantrage ich einen Hardware-Ersatz?

Sie können einen Hardware-Ersatz direkt über Ihr SonicWall-Support-Konto anfordern oder indem Sie den SonicWall-Support per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

3. Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?

Der Standard-Support umfasst Hilfe während der Geschäftszeiten. Über bestimmte Service-Upgrades oder -Pläne kann jedoch auch Support rund um die Uhr verfügbar sein.

4. Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan erweitern. Bitte wenden Sie sich an den SonicWall-Support, um Einzelheiten zu verfügbaren Optionen und Preisen zu erfahren.

5. Was passiert, wenn ich nach Ablauf meines Servicezeitraums Unterstützung benötige?

Nach Ablauf Ihres Servicezeitraums müssen Sie einen neuen Supportplan erwerben, um weiterhin Support und Hardware-Austauschdienste zu erhalten.