SonicWall Standard Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem SonicWall Standard Support – Extended Service – 5 Jahre dafür, dass Ihre Netzwerksicherheit nicht unterbrochen wird und Ihre Systeme immer mit Höchstleistung funktionieren. Dieses umfassende Supportpaket soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihre SonicWall-Geräte von Experten gewartet werden. Mit dem Schwerpunkt auf Effizienz und Zuverlässigkeit garantiert dieser Service, dass Ihre Investition langfristig geschützt ist.

• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie volle fünf Jahre engagierten Support, der sicherstellt, dass Ihre SonicWall-Geräte immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.
• Nächster Werktag – Vorab-Hardwareaustausch: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Reaktionszeit, die einen schnellen Hardwareaustausch ermöglicht, um die Effizienz Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einer klaren und überschaubaren Kostenstruktur, die Ihnen bei der Budgetierung und Ressourcenzuweisung für Ihr Unternehmen hilft.
• Service-Depot für zuverlässige Hilfe: Greifen Sie auf ein Service-Depot zu, das schnellen und zuverlässigen Support bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer in guten Händen sind.
• Austauschservice für Zuverlässigkeit: Mit unserem Austauschservice können Sie sich sorgenfrei auf Ihre Abläufe verlassen. Er gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Betrieb niemals beeinträchtigt wird.

Technische Details zum SonicWall Standard Support - Erweiterter Service - 5 Jahre

Der SonicWall Standard-Support-Service umfasst:

• Umfassender technischer Support für alle SonicWall-Produkte.
• Zugriff auf Firmware-Updates und Upgrades, um die Sicherheit Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Hardware-Austauschservice innerhalb der Garantiezeit.
• Unterstützung bei Konfigurations- und Fehlerbehebungsproblemen.
• Rund um die Uhr Zugang zu kompetenten technischen Supportteams.

So installieren Sie

Um den SonicWall Standard Support – Extended Service – 5 Jahre zu aktivieren und zu installieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das SonicWall Standard-Supportpaket über einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Support Services“.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren erweiterten Service zu aktivieren.
5. Bestätigen Sie, dass für Ihr Gerät eine Garantie besteht. Ihr Support-Service wird dann automatisch mit Ihrem Konto verknüpft.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der SonicWall Standard Support – Erweiterter Service?

Dieser Service umfasst technischen Support, Zugriff auf Firmware-Updates, vorab ausgeführten Hardwareaustausch und volle Abdeckung für einen Zeitraum von fünf Jahren.

2. Wie funktioniert der vorab vereinbarte Hardwareaustausch am nächsten Werktag?

Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich einfach an den SonicWall-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten. Eine neue Hardwareeinheit wird Ihnen am nächsten Werktag zugesandt, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Hardware-Austausche?

Hardware-Ersatz wird nach Bedarf bereitgestellt, unterliegt jedoch den Bedingungen Ihres Servicevertrags. Genauere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Vertrag.

4. Was soll ich tun, wenn technische Probleme auftreten?

Sie können das technische Supportteam von SonicWall per Telefon oder E-Mail erreichen. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, um den Supportprozess zu beschleunigen.

5. Kann ich den Dienst nach den fünf Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren SonicWall Standard Support - Extended Service verlängern, sobald die anfängliche fünfjährige Laufzeit abgelaufen ist. Sie erhalten Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen, wenn das Ablaufdatum näher rückt.