SonicWall Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der SonicWall-Support – Erweiterter Service – 1 Jahr ist eine umfassende Servicelösung zum Schutz Ihrer Investition in SonicWall-Produkte. Dieser Service steht für Zuverlässigkeit und Effizienz und stellt sicher, dass Ihre Netzwerksicherheitsanforderungen mit größter Sorgfalt und Schnelligkeit erfüllt werden. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Systeme durch Expertensupport und schnelle Reaktionszeiten unterstützt werden, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• 24 x 7 x Support am nächsten Werktag: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport und stellen Sie mit unserem Service am nächsten Werktag sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden.
• Service-Depot-Austausch: Profitieren Sie von unserem schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Service-Depot-Austausch, der garantiert, dass Sie bei Bedarf Ersatzgeräte ohne unnötige Verzögerungen erhalten.
• Sorgenfreiheit: Genießen Sie erhöhte Zuverlässigkeit mit einem erweiterten Serviceplan, der Ihre Investition schützt und dafür sorgt, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft.
• Maximierte Produktivität: Mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr erleben Sie ununterbrochene Produktivität, sodass Ihr Unternehmen optimale Leistung aufrechterhalten kann.
• Vorab-Hardwareaustausch: Unsere schnelle Reaktionszeit für den Vorab-Hardwareaustausch stellt sicher, dass Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Depot-Austausch: Ja

So installieren Sie

Die Installation des SonicWall Support - Extended Service ist ganz einfach. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Servicedetails. Um Ihren Dienst zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem SonicWall-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“ Ihres Konto-Dashboards.
3. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungscode ein, der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten ist.
4. Bestätigen Sie die Aktivierung Ihres erweiterten Serviceplans.
5. Sie sind jetzt für den Support rund um die Uhr und den Hardware-Austauschservice am nächsten Werktag registriert.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im SonicWall-Support – Erweiterter Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Austauschoptionen im Servicedepot.

Wie funktioniert der Service-Depot-Austausch?

Wenn Ihr Gerät ausgetauscht werden muss, können Sie es an unser Servicedepot schicken. Wir stellen Ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihre Betriebsunterbrechung so kurz wie möglich bleibt.

Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren erweiterten Serviceplan vor Ablauf erneuern, um weiterhin Support und Schutz für Ihre SonicWall-Produkte zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich ein servicebezogenes Problem habe?

Bei servicebezogenen Problemen können Sie sich jederzeit an unser technisches Supportteam wenden. Wir sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen bei Ihren Fragen.