SonicWall Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der SonicWall Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service bietet Ihnen umfassenden Support und Wartung für Ihre SonicWall-Geräte. Mit kontinuierlicher 24-Stunden-Verfügbarkeit und einem Fokus auf schnelle Reaktion sorgt dieser erweiterte Serviceplan dafür, dass Ihre Netzwerksicherheit robust und effektiv bleibt. Dieser Service bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter erweiterten Hardwareaustausch und zuverlässigen Telefonsupport, und ist für jedes Unternehmen unverzichtbar, das seine Betriebsleistung auf höchstem Niveau halten möchte.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk jederzeit sicher und betriebsbereit bleibt.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Mit diesem Service können Sie bereits am nächsten Werktag Ersatzhardware erhalten. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betrieb sichergestellt.
• Service Depot Exchange: Erleben Sie schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionsmöglichkeiten durch unser Service Depot, das darauf ausgelegt ist, Ihre Systeme ohne Unterbrechung am Laufen zu halten.
• Seelenfrieden: Der erweiterte Support-Service von SonicWall bietet zuverlässigen Telefonsupport und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie bei Bedarf jederzeit Hilfe per Anruf erhalten.
• Zwei Jahre Laufzeit: Die zweijährige Servicelaufzeit stellt sicher, dass Sie über einen längeren Zeitraum über eine solide Supportstruktur verfügen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich über Netzwerkschwachstellen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support und Wartung
• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Hardware-Austausch: Vorab-Hardware-Austausch am nächsten Werktag
• Support-Methode: Telefon-Support, Service Depot Exchange

So installieren Sie

Um den erweiterten SonicWall-Supportservice zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den SonicWall-Support – Erweiterter Service über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von der SonicWall-Website.
2. Aktivieren Sie Ihren Dienst nach dem Kauf, indem Sie ihn online mit dem einmaligen Dienstschlüssel registrieren, der mit Ihrem Kauf bereitgestellt wurde.
3. Machen Sie sich mit den Ressourcen des Telefonsupports vertraut, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, und stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Kontaktdaten sofort zur Hand haben.
4. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen direkt an das Supportteam oder besuchen Sie das Servicedepot, um den Austauschprozess einzuleiten.
5. Bewahren Sie Aufzeichnungen Ihrer Serviceinteraktionen auf, um später darauf zurückgreifen zu können und den Nutzen Ihres Supportplans zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der SonicWall-Support – Erweiterter Service ab?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch und Zugang zum Service-Depot für effiziente Austauschlösungen.

Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen?

Mit der Funktion „Hardware-Austausch am nächsten Werktag“ können Sie damit rechnen, dass Sie das Ersatzgerät innerhalb eines Werktages nach der Problemmeldung erhalten.

Ist telefonischer Support jederzeit verfügbar?

Ja, der telefonische Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und ermöglicht Ihnen die Lösung technischer Probleme, wann immer diese auftreten.

Wie lange dauert der Service?

Der SonicWall Support – Extended Service dauert volle zwei Jahre ab dem Aktivierungsdatum.

Kann ich den Dienst verlängern, wenn er abgelaufen ist?

Ja, Sie können den SonicWall-Support – Erweiterter Service nach Ablauf erneuern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung zu erhalten.