SonicWall Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem SonicWall Support – erweiterter Service – 2 Jahre – Service für optimale Leistung und Zuverlässigkeit Ihres SonicWall-Geräts. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Support bieten, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Netzwerksicherheitsanforderungen kümmern. Dank der zahlreichen Vorteile und Funktionen dieses Services bleibt Ihr System jahrelang in Topform.

• Telefonsupport rund um die Uhr: Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch unseren speziellen Telefonsupport, der während der Geschäftszeiten verfügbar ist und sicherstellt, dass alle Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Hardware-Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardware-Fehlers garantiert unser Service „Nächster Werktag“ einen schnellen Austausch, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Service-Depot-Austausch: Der Zugriff auf unser Service-Depot für schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion stellt sicher, dass Ihre Hardware rasch beurteilt und ersetzt wird, was Ihnen einen nahtlosen Schutz bietet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Wenn Sie sich für den erweiterten Serviceplan entscheiden, können Sie Ihr Budget dank einer vorhersehbaren Kostenstruktur besser verwalten und unerwartete Ausgaben vermeiden.
• 2 Jahre Servicedauer: Dieser erweiterte Service deckt Sie zwei volle Jahre lang ab und stellt sicher, dass Sie durchgängigen Support und Wartung für maximale Effizienz und präzise Ergebnisse erhalten.

Technische Details zum SonicWall Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 2 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicedepot-Austausch inklusive: Ja

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Support – Extended Service – 2 Jahre – Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten SonicWall-Partner oder die SonicWall-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Ihren Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Support“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Serviceplan mit Ihrem Gerät zu verknüpfen.
5. Nach der Aktivierung können Sie sofort von den Supportleistungen profitieren.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der 8 x 5 Telefonsupport ab?

Der rund um die Uhr erreichbare Telefonsupport bietet während der normalen Geschäftszeiten Unterstützung bei technischen Problemen und Anfragen und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf fachkundige Hilfe haben.

Wie funktioniert der Hardwareaustausch am nächsten Werktag?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an unser Support-Team. Wir diagnostizieren das Problem und senden Ihnen am nächsten Werktag Ersatzhardware zu.

Kann ich meinen Dienst nach dem 2-Jahres-Zeitraum verlängern?

Ja, Sie können Ihren SonicWall-Support (erweiterter Service – 2 Jahre) vor Ablauf verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung und Unterstützung für Ihr Gerät sicherzustellen.

Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Für dringende Probleme außerhalb der Geschäftszeiten bietet SonicWall alternative Supportoptionen für kritische Situationen an. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrem Servicevertrag.

Ist dieser Dienst auf alle SonicWall-Geräte anwendbar?

Der SonicWall Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service gilt für eine breite Palette von SonicWall-Geräten. Bitte überprüfen Sie jedoch beim Kauf die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerätemodell.