SonicWall Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der SonicWall-Support – erweiterter Service – 2 Jahre wurde entwickelt, um Unternehmen beispiellosen technischen Support und Hardwareschutz zu bieten. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Netzwerksicherheitslösungen mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. SonicWall ist der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bietet Support rund um die Uhr, Service am nächsten Werktag und zuverlässigen Hardwareaustausch, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Mit dem erweiterten Serviceplan von SonicWall haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf technische Experten, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite stehen. Das bedeutet, dass Sie sicher sein können, dass alle Probleme umgehend behoben werden, wodurch mögliche Störungen Ihres Betriebs minimiert werden.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers sorgt SonicWalls Hardwareaustausch am nächsten Werktag dafür, dass Sie schnell ein Ersatzgerät erhalten. Dieser Service reduziert die Ausfallzeit erheblich und trägt dazu bei, die Produktivität Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten.
• Service Depot-Support: Das Service Depot bietet eine kostengünstige Lösung für den Hardwareaustausch mit schnellen und zuverlässigen Antworten. Mit dieser Funktion können Sie defekte Geräte zurückgeben und schnell Ersatz erhalten, sodass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Zweijährige Abdeckung: Dieser erweiterte Service bietet zwei volle Jahre Abdeckung und stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Ressourcen erhalten. Diese langfristige Verpflichtung soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihre Netzwerksicherheitsanforderungen in Expertenhänden liegen.
• Umfassender Telefonsupport: Mit dem enthaltenen Telefonsupport können Sie Probleme direkt mit dem kompetenten Supportteam von SonicWall lösen. Dank dieses direkten Drahts zur Unterstützung können Sie Probleme direkt angehen und erhalten sofortige Hilfe.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag
• Service-Depot-Austausch: Ja
• Telefonsupport: Inklusive

So installieren Sie

Um vom SonicWall-Support – erweiterter Service – 2 Jahre zu profitieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan über die offizielle SonicWall-Website oder Ihren autorisierten Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen und Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren erweiterten Serviceplan zu aktivieren.
5. Machen Sie sich nach der Aktivierung damit vertraut, wie Sie den Support kontaktieren und das Servicedepot für den Austausch von Hardware nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im SonicWall-Support – Erweiterter Service enthalten?

  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag, Austausch im Service-Depot und telefonischen Support für alle auftretenden technischen Probleme.

• Wie lange dauert der Service?

  Die Gültigkeit des Dienstes beträgt zwei Jahre ab Aktivierungsdatum.

• Was mache ich, wenn meine Hardware ausfällt?

  Wenn Ihre Hardware ausfällt, wenden Sie sich umgehend an den SonicWall-Support. Dort wird Ihnen am nächsten Werktag beim Austausch der Hardware geholfen.

• Kann ich meinen Dienst verlängern, wenn er abgelaufen ist?

  Ja, Sie können Ihren SonicWall-Support-Erweiterter Serviceplan vor oder nach Ablauf verlängern, um weiterhin Support und Dienste zu erhalten.

• Ist dieser Service übertragbar?

  Der Dienst ist normalerweise nicht übertragbar. Sie sollten sich jedoch beim SonicWall-Support über spezifische Übertragungsrichtlinien informieren.