SonicWall Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der SonicWall Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre SonicWall-Systeme zu bieten. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Ihr Netzwerksicherheitsprodukt mit maximaler Leistung betriebsbereit bleibt und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit rund um die Uhr verfügbarem telefonischen Expertensupport und schnellem Hardwareaustausch können Sie darauf vertrauen, dass Ihre IT-Infrastruktur in guten Händen ist. Erleben Sie die Gewissheit, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.

• 24 x 7 x Support am nächsten Werktag: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit reaktionsschneller Hilfe, die zu jeder Tageszeit verfügbar ist. Unser engagiertes Team ist immer bereit, Ihnen bei der Behebung von Problemen zu helfen und Bedenken schnell zu lösen.
• Servicedepot – schnell und zuverlässig: Das Servicedepot gewährleistet schnelle Bearbeitungszeiten für Hardwarereparaturen und -austausch und bietet Ihnen eine kostengünstige Lösung ohne Qualitätseinbußen.
• Vorab-Hardwareaustausch: Mit dem Hardwareaustausch am nächsten Werktag erhalten Sie die erforderliche Ausrüstung umgehend. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Weiterbetrieb Ihres Netzwerks sichergestellt.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Unser erweiterter Serviceplan ermöglicht Ihnen eine effektive Budgetplanung, da er alle notwendigen Supportkosten über einen Zeitraum von zwei Jahren abdeckt und Ihnen so finanzielle Klarheit und Kontrolle bietet.
• 2 Jahre Servicedauer: Die robuste zweijährige Servicedauer garantiert maximale Effizienz und effektive Verwaltung Ihrer SonicWall-Produkte, sodass diese stets auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 2 Jahre
• Support-Typ: Telefon-Support rund um die Uhr
• Hardware-Austausch: Vorab-Austausch am nächsten Werktag
• Standort: Servicedepot für Reparaturen

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie das SonicWall-Kundenportal und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Support Services“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode in das dafür vorgesehene Feld ein.
5. Bestätigen Sie Ihr Abonnement und Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihr erweiterter Service aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im SonicWall-Support – Erweiterter Service enthalten?

Dieser Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugang zu unserem Servicedepot für Reparaturen und Wartung.

Wie fordere ich Support an?

Sie können Support anfordern, indem Sie unser Supportteam über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer oder über das SonicWall-Kundenportal kontaktieren.

Was passiert, wenn meine Hardware repariert werden muss?

Wenn Ihre Hardware repariert werden muss, stellen Sie einfach eine Supportanfrage. Wir sorgen dann für einen Austausch am nächsten Werktag, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

Kann ich meinen Service nach den ersten 2 Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren erweiterten Serviceplan vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung zu erhalten.

Gibt es eine Garantie auf den Hardware-Austausch?

Ja, für alle Hardware-Ersatzteile gilt eine Garantie, die die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer SonicWall-Systeme gewährleistet.