SonicWall Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Erleben Sie unübertroffenen Schutz und Support mit dem SonicWall Support – Extended Service – 5 Jahre – Service . Dieser umfassende Serviceplan sorgt für Sicherheit in Bezug auf Ihre Netzwerksicherheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer einsatzbereit sind. Der SonicWall Extended Service wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und bietet Support rund um die Uhr, schnellen Hardwareaustausch und zuverlässige Servicedepot-Optionen, um Ihre kritischen Anforderungen zu erfüllen. Mit dem Ziel, Ihre Sicherheitsinfrastruktur zu verbessern, sorgt dieser Service dafür, dass Sie sich auf Ihre Ergebnisse verlassen können.

• Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr professionelle Hilfe zur Lösung aller auftretenden Probleme und zur Gewährleistung eines unterbrechungsfreien Betriebs und hoher Sicherheit.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Erleben Sie eine schnelle Lösung mit erweiterten Hardwareaustauschdiensten, die eine Lieferung am nächsten Werktag garantieren und so Ausfallzeiten minimieren.
• Service Depot Austausch: Profitieren Sie von unserem effizienten Service Depot, welches Ihnen bei Hardware-Ausfällen kostengünstig weiterhilft und eine schnelle Reparatur oder einen schnellen Austausch gewährleistet.
• 5-Jahres-Servicedauer: Investieren Sie in langfristigen Support mit einem 5-Jahres-Plan, der maximale Zuverlässigkeit und konstante Leistung für Ihre SonicWall-Geräte gewährleistet.
• Umfassender Versicherungsschutz: Sie erhalten eine Abdeckung für Ersatzteile und Reparaturen und können sich darauf verlassen, dass Ihr Netzwerk jederzeit sicher und betriebsbereit bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Servicedepot: Inklusive für Austausch und Reparaturen

So installieren Sie

Um den erweiterten Support-Service von SonicWall zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das SonicWall-Support-Erweitert-Servicepaket bei einem autorisierten Händler oder direkt auf der SonicWall-Website.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan im SonicWall-Supportportal, indem Sie die erforderlichen Details wie Seriennummer und Kaufinformationen angeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf die Supportdienste, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen, und auf die Informationen zu Ihrem Servicedepot.
4. Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich an den SonicWall-Support und befolgen Sie die Anweisungen für einen reibungslosen Austauschvorgang mithilfe des Hardware-Austauschservices am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im 5-Jahres-Supportplan von SonicWall enthalten?
  Der Plan umfasst Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugang zum Servicedepot für effiziente Reparaturen und Austausch.
• Wie erhalte ich Zugriff auf den 24x7-Support?
  Sobald Sie Ihr Produkt registriert haben, erhalten Sie Anmeldedaten für das SonicWall-Supportportal, wo Sie jederzeit Supportmitarbeiter erreichen können.
• Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?
  Kontaktieren Sie umgehend den SonicWall-Support. Dieser wird Sie durch den Vorgang zur Beschaffung eines Ersatzes im Rahmen des Service am nächsten Werktag führen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Hardware-Austausche?
  Im Serviceplan ist keine Begrenzung angegeben, es empfiehlt sich jedoch, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich spezifischer Einzelheiten zu übermäßigen Ausfällen zu lesen.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren SonicWall-Vertreter kontaktieren, um mögliche Upgrades Ihres Serviceplans basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen zu besprechen.