SonicWall Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der SonicWall Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Schutz für ihre Netzwerksicherheitssysteme suchen. Dieser umfassende Serviceplan bietet außergewöhnliche Supportfunktionen, die dafür sorgen, dass Ihre Betriebsabläufe effizient laufen, minimale Ausfallzeiten gewährleisten und Sie beruhigt sein können. Mit einer robusten fünfjährigen Abdeckung profitieren Sie von einem dedizierten Supportsystem, das Ihre Produktivität und Sicherheit in den Vordergrund stellt.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie fünf Jahre umfassenden Support, der gewährleistet, dass Ihre Netzwerksicherheitslösungen kontinuierlich überwacht und gewartet werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Hardware-Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie einen schnellen Hardware-Austausch mit unserem beschleunigten Service am nächsten Werktag. So minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen für die Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität bei Hardware-Ausfällen.
• Service-Depot-Austausch: Profitieren Sie von unseren Service-Depot-Standorten, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz verbessern, indem sie den bequemen Austausch fehlerhafter Hardware ermöglichen und den Aufwand komplizierter Rückgabeprozesse vermeiden.
• Kompetenter technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu unseren professionellen Supportteams, die 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für Sie da sind und so sicherstellen, dass Sie jederzeit die kompetente Unterstützung erhalten, die Sie brauchen.
• Sorgenfreiheit: Dank zuverlässigem Service und umfassender Abdeckung können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir uns um alle Ihre Netzwerksicherheitsanforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Support
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Austauschservice: Vorab-Hardwareaustausch am nächsten Werktag
• Service-Standort: Service-Depot-Austausch

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den SonicWall-Support – Erweiterter Serviceplan über einen autorisierten Wiederverkäufer oder direkt von SonicWall.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt Support-Services.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um den Dienst mit Ihrer vorhandenen Hardware zu verknüpfen.
5. Stellen Sie sicher, dass auf Ihren Geräten die neueste Firmware ausgeführt wird, um die Supportfunktionen optimal nutzen zu können.
6. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den SonicWall-Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der SonicWall Support - Extended Service ab? Der Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch und Zugang zum Service Depot-Austausch für eine Dauer von fünf Jahren.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag? Wenn Ihre Hardware ausfällt, können Sie einen Austausch anfordern. Wir schicken Ihnen dann bis zum nächsten Werktag ein neues Gerät zu, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich mein Servicelevel upgraden? Ja, Sie können jederzeit auf ein höheres Servicelevel upgraden. Bitte wenden Sie sich an den SonicWall-Support, um weitere Informationen dazu zu erhalten.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Supportzeiten Hilfe benötige? Support ist nur während der angegebenen Zeiten (8 x 5) verfügbar. Für Notfallsupport sollten Sie ein Upgrade auf ein Premium-Servicepaket in Betracht ziehen.
• Ist der Service übertragbar, wenn ich meine Hardware verkaufe? Ja, der Service kann auf den neuen Besitzer übertragen werden. Bitte wenden Sie sich an den SonicWall-Support, um den Übertragungsprozess zu erleichtern.