SonicWall Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem SonicWall Support – Erweiterter Service – 5 Jahre dafür, dass Ihre Netzwerksicherheitsinfrastruktur immer geschützt ist und reibungslos läuft. Dieser umfassende Serviceplan bietet erstklassigen technischen Support und Hardwareaustausch, damit Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Mit Support rund um die Uhr und Hardwareaustausch am nächsten Werktag können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre SonicWall-Geräte in guten Händen sind.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des technischen Supports rund um die Uhr, der sicherstellt, dass alle Probleme oder Anliegen zu jeder Tages- und Nachtzeit umgehend behoben werden.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie im Falle eines Hardwarefehlers von einer schnellen Reaktion mit unserem Service für den vorgezogenen Hardwareaustausch am nächsten Werktag. So minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Zuverlässiger Service-Depot-Support: Unser Service-Depot bietet schnelle, effiziente und kostengünstige Antworten auf alle Hardwareprobleme und stellt sicher, dass Sie unverzüglich die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
• Fünf-Jahres-Abdeckung: Mit einer umfassenden Servicedauer von fünf Jahren können Sie Ihre Produktivität maximieren und sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihr Bedarf an technischem Support langfristig vollständig abgedeckt ist.
• Austauschservice inbegriffen: Der SonicWall-Support – Erweiterter Serviceplan umfasst Austauschservices zur schnellen Lösung anhaltender Probleme und bietet Ihnen ein nahtloses Erlebnis und verbesserte Zuverlässigkeit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag
• Servicedepot: Ja

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das SonicWall-Supportpaket „Erweiterter Service – 5 Jahre“ bei einem autorisierten Händler oder direkt bei SonicWall.
2. Sobald Sie Ihre Bestätigung erhalten haben, melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an.
3. Navigieren Sie zum Bereich „Support“ und geben Sie Ihren Serviceaktivierungscode ein, um den erweiterten Service mit Ihrem SonicWall-Gerät zu verknüpfen.
4. Lesen Sie die Supportvereinbarung und akzeptieren Sie die Bedingungen, um die Aktivierung abzuschließen.
5. Sollten Sie während des Installationsvorgangs Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere rund um die Uhr erreichbare technische Support-Hotline.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im SonicWall-Support – Erweiterter Service enthalten?
  Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag, zuverlässige Service-Depot-Unterstützung und umfassende Austauschservices über einen Zeitraum von fünf Jahren.
• Wie beantrage ich einen Hardware-Ersatz?
  Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich rund um die Uhr an unseren technischen Support wenden. Wir werden Sie durch den Austauschprozess führen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Auswechslungen während der Servicezeit?
  Nein, solange die Hardware durch den erweiterten Service abgedeckt ist, können Sie bei Bedarf Ersatz anfordern.
• Kann ich diesen Dienst für mehrere Geräte erwerben?
  Ja, Sie können den SonicWall Support - Extended Service für mehrere Geräte erwerben. Für jedes Gerät ist ein eigener Serviceaktivierungscode erforderlich.
• Was soll ich tun, wenn nach der Aktivierung des Dienstes Probleme auftreten?
  Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich für sofortige Hilfe an unseren technischen Support, der rund um die Uhr für Sie da ist.