StorageCraft Standard Support - 1 Jahr - Service

Wenn Sie nach einer zuverlässigen und effizienten Supportlösung für Ihre StorageCraft-Produkte suchen, ist der StorageCraft Standard Support – 1 Jahr – Service genau das Richtige für Sie. Dieser umfassende Supportplan sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Sie sich keine Sorgen machen müssen. Mit unserem Standard-Support können Sie sicher sein, dass Ihnen ein Experte zur Seite steht, wann immer Sie Hilfe benötigen, um Ihre Produktivität zu optimieren und Ihre kritischen Daten zu schützen.

• Schnelle Reaktion im Notfall: Bei unserem Standard-Support können Sie mit einer Reaktionszeit von höchstens zwei Geschäftsstunden für Notfall-Supportfälle rechnen, die von Montag bis Freitag (außer an US-Feiertagen) eingereicht werden. Diese schnelle Bearbeitung stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend bearbeitet werden, wodurch Ausfallzeiten und Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert werden.
• Kostenlose Software-Updates: Während des Wartungszeitraums erhalten Sie kostenlosen Zugriff auf alle Software-Updates und Upgrades. Wenn Sie Ihr System auf dem neuesten Stand halten, verbessert dies nicht nur die Leistung, sondern stärkt auch Ihre Sicherheit gegen potenzielle Bedrohungen.
• Jährliche Verlängerungsoption: Der Standard-Support-Service kann jährlich verlängert werden, sodass Sie während der gesamten Nutzung Ihres Systems kontinuierlich von Expertenunterstützung und Updates profitieren. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie fortlaufenden, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Support erhalten.
• Service am nächsten Arbeitstag: Unser Engagement für Effizienz erstreckt sich auch auf unsere Service-Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag. Das bedeutet, dass Sie sich auf die rechtzeitige Bearbeitung Ihrer Supportanfragen verlassen können, was die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihres Betriebs steigert.
• Kostengünstiger Kundenservice: Der elektronische Servicetyp bietet einen verbesserten Kundenservice durch größere Flexibilität und zusätzliche Kosteneffizienz. Dies macht ihn zu einer wirtschaftlich sinnvollen Wahl für Unternehmen jeder Größe und bietet Ihnen Zugang zu qualitativ hochwertigem Support, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Technische Details des Produkts

Der StorageCraft Standard Support - 1 Jahr - Service umfasst eine einjährige Verpflichtung, erstklassigen Support zu bieten, der auf Ihre StorageCraft-Produkte zugeschnitten ist. Der Service umfasst:

• Ein Jahr dedizierter Support für unbefristete Lizenzen
• Laufender Support für Jahresabonnements und MSP-Abonnementlizenzen
• Zugang zu erfahrenen Technikern mit umfassenden Kenntnissen in StorageCraft-Produkten
• Regelmäßige Software-Updates und Upgrades

So installieren Sie

Die Installation Ihres StorageCraft Standard Supports ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den StorageCraft Standard Support – 1 Jahr – Service über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von StorageCraft.
2. Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Supportvertrag.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Support-Service bei Ihrem StorageCraft-Konto zu registrieren.
4. Wenn bei der Registrierung Probleme auftreten, wenden Sie sich für sofortige Hilfe an unser Supportteam.
5. Genießen Sie nach der Registrierung die Vorteile Ihres Standard-Supports, einschließlich Zugriff auf Software-Updates und Notfall-Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Standard-Support-Service enthalten?

Der Standard-Support-Service umfasst Unterstützung im Notfall, kostenlose Software-Updates und die Option einer jährlichen Verlängerung für fortlaufenden Service.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf einen Notfall-Supportfall rechnen?

Bei Supportfällen auf Notfallniveau, die während unserer normalen Geschäftszeiten eingereicht werden, können Sie mit einer Reaktionszeit von zwei Geschäftsstunden oder weniger rechnen.

3. Kann ich meinen Standard-Support nach dem einjährigen Zeitraum verlängern?

Ja, der Standard-Support kann jährlich verlängert werden, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Updates und kompetente Unterstützung erhalten.

4. Sind Software-Updates im Standard-Support-Service enthalten?

Ja, während der Wartungszeit haben Sie kostenlosen Zugriff auf alle Softwareupdates und Upgrades.

5. Was soll ich tun, wenn während der Installation Probleme auftreten?

Sollten während der Registrierung oder Installation Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte für sofortige Hilfe an unser Supportteam.