Veeam Basic Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit Veeam Basic Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service für einen reibungslosen Geschäftsablauf. Dieser Service bietet Ihnen umfassenden technischen Support und stellt sicher, dass alle Ihre Probleme umgehend und effizient gelöst werden. Mit dem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit bietet Veeam Basic Support eine Reihe von Funktionen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

• 12 x 5 x 2 Support während der Geschäftszeiten: Genießen Sie den Zugriff auf dedizierten Support während der Geschäftszeiten und die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Web-Support-Service: Mit unserem robusten Web-Support-Service können Sie technische Störungen schnell beheben und so sicherstellen, dass Sie mit minimalen Unterbrechungen Ihre Geschäftstätigkeit wieder aufnehmen können.
• Schnelle Reaktion beim Telefonsupport: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden für den Telefonsupport können Sie sich darauf verlassen, dass Veeam dringende Probleme rasch und effizient löst.
• 1 Jahr Servicedauer: Dieser Verlängerungsservice bietet Ihnen ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Support und gewährleistet Kontinuität und Zuverlässigkeit für Ihre technischen Anforderungen.
• Kompetente technische Unterstützung: Profitieren Sie von der Fachkompetenz unseres Supportteams. Es ist bestens gerüstet, um Sie bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme zu unterstützen.

Technische Details zum Veeam Basic Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service

Das Veeam Basic Support - Renewal-Paket beinhaltet:

• Servicelevel: Basis-Support
• Supportzeiten: 12 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Telefonsupport
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Typ: Technischer Support über Web und Telefon

So installieren Sie

Um die Vorteile des Veeam Basic Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Verlängerungspaket für den Veeam Basic Support online.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und greifen Sie auf Ihr Serviceportal zu.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Veeam-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Nutzen Sie die Web-Supportfunktion oder wenden Sie sich bei Bedarf an den Telefon-Support.
5. Bleiben Sie über alle Servicebenachrichtigungen oder Verbesserungen von Veeam auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Veeam Basic Support?

Der Veeam Basic Support umfasst Web-Supportdienste, Support während der Geschäftszeiten 12 x 5 x 2 und eine garantierte telefonische Reaktionszeit von 2 Stunden bei technischen Problemen.

2. Ist der Support auch am Wochenende erreichbar?

Nein, der Support-Service steht Ihnen 12 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie während der normalen Geschäftszeiten die benötigte Unterstützung erhalten.

3. Wie verlängere ich meinen Veeam Basic Support?

Sie können Ihren Veeam Basic Support erneuern, indem Sie das Erneuerungspaket online über die Veeam-Website oder Ihr Kontoportal erwerben.

4. Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan auf eine höhere Stufe upgraden, wenn Ihre geschäftlichen Anforderungen zusätzliche Ressourcen oder längere Supportzeiten erfordern.

5. Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

Wenn Sie technische Probleme haben, nutzen Sie den Web-Support-Dienst oder wenden Sie sich für sofortige Hilfe an die Telefon-Support-Hotline.