Veeam Premier Support – Uplift – 5 Jahre – Service

Veeam Premier Support – Uplift – 5 Jahre – Der Service ist für Organisationen gedacht, die außergewöhnlichen, auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen IT-Support suchen. Dieser Service bietet beispiellose Unterstützung durch einen dedizierten Support Account Manager und stellt sicher, dass Sie vom Fallbeginn bis zur Lösung persönlich betreut werden. Mit Veeam Premier Support erhalten Sie die Sicherheit eines erstklassigen Servicelevels, das darauf ausgelegt ist, Ihre Betriebseffizienz zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren.

• Eigener Support-Account-Manager: Jedem Kunden wird ein Support-Account-Manager zugewiesen, der als primärer Ansprechpartner für alle Support-Anfragen fungiert und so einen persönlichen und effektiven Service gewährleistet.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie rasche Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von 30 Minuten für die Schweregrade 1, 2, 3 und 4. So ist garantiert, dass kritische Probleme umgehend behoben werden.
• Umfassender 5-Jahres-Service: Mit diesem Service erhalten Sie fünf Jahre lang zuverlässigen Support, sodass Sie unbesorgt in die Zukunft planen können, ohne sich über Supportlücken Gedanken machen zu müssen.
• Verfügbarkeit von Telefonsupport: Greifen Sie jederzeit auf speziellen Telefonsupport zu, um sicherzustellen, dass Sie alle auftretenden Pannen oder technischen Herausforderungen bewältigen können.
• Seelenfrieden: Mit Veeam Premier Support erhalten Sie volles Vertrauen in Ihre Ergebnisse und die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit ein Expertenteam zur Seite steht.

Technische Details zum Veeam Premier Support

• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeiten: 30 Minuten für Schweregrade 1, 2, 3 und 4
• Support-Typ: Persönlicher und persönlicher IT-Support
• Kontoverwaltung: Dedizierter Support-Account-Manager
• Support-Kanäle: Telefon- und Online-Support

So installieren Sie Veeam Premier Support

Um Ihren Veeam Premier Support-Service zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Veeam Premier Support – Uplift – 5 Jahre – Service über einen autorisierten Händler oder direkt von Veeam.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Einrichtung Ihres Kontos.
3. Kontaktieren Sie den zugewiesenen Support Account Manager, um Ihre spezifischen Support-Anforderungen und -Erwartungen zu besprechen.
4. Integrieren Sie Ihre vorhandenen IT-Systeme in das Support-Framework von Veeam und stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf dedizierte Ressourcen haben.
5. Profitieren Sie ab sofort von erweiterten Support-Services und einer fortlaufenden, auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Veeam Premier Support?

  Veeam Premier Support ist ein intensiver IT-Supportdienst für Top-Kunden, der persönliche Unterstützung durch einen persönlichen Support Account Manager bietet.

• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?

  Der Veeam Premier Support verspricht eine Reaktionszeit von 30 Minuten für die Schweregrade 1, 2, 3 und 4 und gewährleistet so zeitnahe Unterstützung bei kritischen Problemen.

• Gibt es telefonischen Support?

  Ja, der Veeam Premier Support bietet dedizierten Telefonsupport, der Sie bei allen auftretenden Herausforderungen unterstützt.

• Wie lange dauert der Service?

  Dieser Service wird für eine Dauer von fünf Jahren angeboten und garantiert eine langfristige Unterstützung Ihrer Organisation.

• An wen wende ich mich bei Supportfragen?

  Ihr persönlicher Support Account Manager ist Ihr Hauptansprechpartner für alle Supportanfragen.