Veritas Essential Appliance Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Veritas Essential Appliance Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet umfassenden und zuverlässigen Support für Ihre Geräte. Mit diesem Service erhalten Sie Zugang zu professioneller Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihre Geräte optimal funktionieren und Ausfallzeiten minimiert werden. Egal, ob Sie mit unerwarteten Problemen zu tun haben oder routinemäßige Wartungsarbeiten benötigen, dieser Supportplan garantiert Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihre Systeme.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Der Veritas Essential Appliance Support deckt eine breite Palette von Geräten ab, sodass Sie nie im Dunkeln tappen.
• Vor-Ort-Support: Durch den schnellen und einfachen Zugang zur Vor-Ort-Hilfe können etwaige Gerätestörungen rasch behoben werden, wodurch die Auswirkungen auf Ihre Produktivität reduziert werden.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Service können Sie maximale Produktivität in Ihrem gesamten Betrieb sicherstellen und sich auf das Wesentliche konzentrieren.
• Service für Funktions- und Fehlerbehebungen: Der Service umfasst spezielle Funktionen, die bei der Diagnose und Behebung auftretender Probleme helfen und so einen proaktiven Ansatz für die Geräteverwaltung bieten.
• Im Einklang mit den Supportrichtlinien von Veritas: Der Service wird im Einklang mit den Supportrichtlinien von Veritas bereitgestellt, wodurch Qualität und Konsistenz bei jeder Interaktion sichergestellt werden.

Technische Details des Produkts

Der Veritas Essential Appliance Support richtet sich nach den Bedingungen der geltenden rechtlichen Vereinbarung oder des Zertifikats zwischen dem Endbenutzer und Veritas Technologies LLC. Er umfasst:

• Standard- und Essential-Supportangebote
• Zugriff auf Updates und Erweiterungen
• Kompetente Unterstützung durch qualifizierte Techniker
• Dokumentation und Ressourcenleitfaden

So installieren Sie

Um den Veritas Essential Appliance Support zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die Veritas-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Überprüfen und unterzeichnen Sie die geltende rechtliche Vereinbarung, um Ihre Servicebedingungen zu bestätigen.
3. Nach der Bestätigung erhalten Sie Anweisungen und Kontaktdaten für den Support.
4. Bewahren Sie zu Referenzzwecken eine Aufzeichnung Ihrer Vereinbarung auf und wenden Sie sich bei Bedarf an den Support.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Veritas Essential Appliance Support-Service enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, einen Service zur Behebung von Funktionsbehebungen und Unterstützung gemäß den Veritas-Supportrichtlinien für ein ganzes Jahr.

Wie erhalte ich Support?

Sie erhalten Support, indem Sie die in Ihrem Servicevertrag angegebene Supportnummer oder E-Mail-Adresse anrufen.

Kann ich meinen Service upgraden?

Ja, Sie können Ihren Service aktualisieren, indem Sie den Veritas-Kundendienst kontaktieren und Ihre Optionen besprechen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

Es besteht zwar keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, der Service unterliegt jedoch den in Ihrer Vereinbarung festgelegten Bedingungen.

Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, sollten Sie sich umgehend an den Veritas-Support wenden und dabei möglichst viele Einzelheiten angeben.