Veritas Essential Appliance Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der Veritas Essential Appliance Support – erweiterter Service – 2 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellose Wartung und Support für Ihre Geräte zu bieten. Mit diesem Service können Sie sicher sein, dass Ihr System optimal gewartet wird, sodass Sie sich keine Sorgen über unerwartete Probleme machen müssen. Dieser erweiterte Serviceplan ist die perfekte Lösung für alle, die zuverlässigen Support suchen, ohne für den Service reisen zu müssen.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung, die direkt zu Ihnen kommt. So sind keine Reisen erforderlich und Sie erhalten sofortige Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
• Teileaustauschservice: Mit diesem Plan erhalten Sie zuverlässigen Teileaustausch, der sicherstellt, dass Ihre Geräte effizient und effektiv laufen. Dies bedeutet niedrigere Energiekosten und eine längere Lebensdauer Ihrer Geräte.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Serviceplan ermöglicht eine vorhersehbare Budgetplanung, da Sie sich keine Sorgen über unerwartete Kosten machen müssen. Dies macht die Finanzplanung nahtlos und stressfrei.
• Zeitnahe Servicereaktion: Veritas garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Geschäftsstunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 1600 Kilometern um Ihren Standort und stellt so sicher, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Zweijährige Abdeckung: Die erweiterte zweijährige Servicedauer bietet maximale Zuverlässigkeit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre täglichen Aktivitäten zu konzentrieren, während wir uns um Ihre Geräteanforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Appliance-Support
• Servicedauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden für Teile und Arbeit
• Entfernungsabdeckung: Bis zu 1000 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Wartung vor Ort, Teileaustausch, Arbeitsunterstützung

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Veritas Essential Appliance Support-Dienst:

1. Kaufen Sie das Servicepaket online oder über Ihren Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail zur einfachen Bezugnahme griffbereit auf.
4. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Veritas-Kundendienst, um Ihren ersten Wartungstermin zu vereinbaren.
5. Ein qualifizierter Techniker wird vor Ort eintreffen, um eine erste Einschätzung vorzunehmen und sich um alle unmittelbaren Anliegen zu kümmern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Veritas Essential Appliance Support ab?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitsunterstützung für Ihre Geräte über einen Zeitraum von zwei Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Veritas bietet eine Reaktionszeit von 4 Geschäftsstunden für Teile und Arbeitskräfte innerhalb eines Umkreises von 1000 Meilen um Ihren Standort.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe. Sie können während der zweijährigen Servicezeit jederzeit Hilfe anfordern, wenn Sie sie benötigen.

4. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Der Service ist auf das Gerät beschränkt, für das er erworben wurde. Sie können die Optionen zur Übertragung des Service jedoch mit dem Veritas-Kundensupport besprechen.

5. Wie kontaktiere ich Veritas für Support?

Sie können den Veritas-Kundendienst telefonisch oder per E-Mail erreichen. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail.