Veritas Essential Support - Verlängerung - 2 Jahre - Service

Der Veritas Essential Support – Verlängerung – 2 Jahre – Service ist darauf ausgelegt, die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Veritas-Produkte sicherzustellen. Dieser All-Inclusive-Supportplan bietet Ihnen Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, Ihre Investition zu maximieren, ohne sich mit technischen Problemen herumschlagen zu müssen. Mit dem dedizierten Support können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Globale Abdeckung: Der Essential Support bietet weltweiten Service und garantiert Ihnen Zugriff auf Unterstützung unabhängig von Ihrem Einsatzort.
• Investitionsschutz: Sichern Sie Ihre Investition mit unserem Supportplan, der Ihre Technologie schützt und ihren Wert durch erhöhte Zuverlässigkeit steigert.
• Zeitnahe Updates: Bleiben Sie mit zeitnahen Updates zu neuen Versionen immer auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer effizient laufen und über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügen.
• Schneller Telefonsupport: Profitieren Sie von einer außergewöhnlichen Reaktionszeit des Telefonsupports von 30 Minuten, die es Ihnen ermöglicht, Probleme schnell zu lösen und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Zweijährige Laufzeit: Mit einer Serviceverpflichtung über zwei Jahre hinweg können Sie sich auf unsere kontinuierliche Unterstützung verlassen und sicherstellen, dass Ihre Systeme durchgehend genaue Ergebnisse liefern.

Technische Details des Produkts

Der Veritas Essential Support umfasst:

• Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und -versionen.
• Umfassender technischer Support per Telefon.
• Weltweites, auf verschiedene Regionen zugeschnittenes Support-Angebot.
• Eine zweijährige Verpflichtung zur Maximierung der Leistung Ihrer Veritas-Produkte.

So installieren Sie

So installieren Sie den Veritas Essential Support-Dienst:

1. Kaufen Sie die Support-Verlängerung über Ihren bevorzugten Veritas-Kanal.
2. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Servicebestätigung per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
4. Wenn Sie während des Installationsvorgangs Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Essential Support-Service enthalten?
Der Essential Support-Service umfasst Zugriff auf aktuelle Updates, schnellen Telefonsupport und globale Abdeckung für Ihre Veritas-Produkte.

Wie lang ist der Versicherungszeitraum?
Der Essential Support-Service wird für eine Dauer von zwei Jahren angeboten und stellt sicher, dass Sie während dieses Zeitraums durchgängig Unterstützung erhalten.

Gibt es einen Unterschied zwischen Essential Support und Basic Maintenance?
Ja, der Essential Support bietet im Vergleich zur regionsspezifischen Basic Maintenance umfassendere Funktionen, einschließlich weltweiter Abdeckung und schnellerer Reaktionszeiten.

Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
Sie können unser Supportteam telefonisch kontaktieren und innerhalb von 30 Minuten mit einer Antwort rechnen, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen hilft.

Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
Essential Support bietet Unterstützung während der angegebenen Supportzeiten, wir bieten jedoch auch Optionen für Notfallsupport. Bitte prüfen Sie die Bedingungen hinsichtlich der Verfügbarkeit.