Veritas Standard Appliance Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der Veritas Standard Appliance Support – Erweiterter Service – 2 Jahre ist die ultimative Lösung für Benutzer, die zuverlässige, effiziente und professionelle Unterstützung für ihre Geräte suchen. Dieser erweiterte Serviceplan bietet ein umfassendes Wartungspaket, das sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst und sicherstellt, dass Ihre Geräte während ihrer gesamten Lebensdauer betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Engagement, alle Ihre technischen Probleme umgehend und effektiv zu lösen, bietet Veritas Ihnen die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Wartung, die sicherstellt, dass Experten für die Lösung Ihrer technischen Herausforderungen direkt bei Ihnen vor Ort zur Verfügung stehen.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch und hilft bei der schnellen Lösung etwaiger Probleme, indem die erforderlichen Komponenten unverzüglich bereitgestellt werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsservice innerhalb von 1000 Meilen, um schnelles Handeln und minimale Ausfallzeiten für Ihre Geräte sicherzustellen.
• Umfassende Wartung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine zuverlässige Wartung, die die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Geräte verbessert.
• 2 Jahre Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über zwei volle Jahre und gewährleistet maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse für Ihre Geräte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 1000 Meilen)
• Beinhaltet: Teileersatz und Arbeitskosten
• Abdeckung: Alle technischen Probleme im Zusammenhang mit unterstützten Geräten

So installieren Sie

Um Ihren Veritas Standard Appliance Support-Plan zu installieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Veritas-Händler oder direkt über die Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Services.
3. Bewahren Sie die Servicebestätigung griffbereit auf, da Sie diese möglicherweise bei einer Supportanfrage benötigen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer an den Veritas-Support.
5. Ein erfahrener Techniker vereinbart einen Termin für den Vor-Ort-Service, um Ihr Anliegen zeitnah zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Veritas Standard Appliance Support?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für eine Reihe technischer Probleme, die bei Ihren Geräten auftreten können.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich den Support kontaktiert habe?

Veritas bietet eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für den Ersatzteil- und Arbeitsservice und stellt so sicher, dass Sie umgehend Hilfe erhalten.

3. Gibt es eine geografische Beschränkung für den Dienst?

Die Reaktionszeit am nächsten Werktag gilt für Standorte im Umkreis von 1000 Meilen um das Servicecenter.

4. Kann ich meinen Serviceplan über zwei Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Verlängerungsoptionen vor Ablauf des Servicezeitraums mit Ihrem Veritas-Vertreter besprechen.

5. Was soll ich tun, wenn das Problem mit meinem Gerät nicht behoben ist?

Wenn das Problem mit Ihrem Gerät weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung erneut an den Veritas-Support. Dort wird dafür gesorgt, dass ein Folgetermin mit einem Techniker vereinbart wird.