Veritas Standard Appliance Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Veritas Standard Appliance Support – Erweiterter Service – 3 Jahre soll sicherstellen, dass Ihre Investition in das Gerät geschützt ist und Ihnen gleichzeitig Sicherheit und außergewöhnlichen Service bietet. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft ist es wichtig, zuverlässigen Support zu haben, der Ihre Anforderungen umgehend und effizient erfüllen kann. Veritas bietet einen umfassenden Serviceplan, der über den Basissupport hinausgeht und maximale Effizienz und Zuverlässigkeit für Ihre Geräte gewährleistet.

• Umfassender Schutz: Der Standard-Appliance-Supportplan schützt Ihre Investition durch zuverlässigen Service, der die Leistung und Lebensdauer Ihres Geräts verbessert.
• Schnelle Reparaturen: Mit unserem Reparaturservice können Sie alle auftretenden Pannen beheben und sicherstellen, dass Ihr Gerät weiterhin reibungslos und effizient funktioniert.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports durch unsere erfahrenen Techniker, die schnelle, auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittene Lösungen garantieren.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Unser Service konzentriert sich auf die schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben, was zu einer verbesserten Produktivität und weniger Ausfallzeiten Ihrer Geräte führt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit der Verpflichtung zu maximaler Zuverlässigkeit bietet unser Teile- und Arbeitsservice eine Reaktionszeit am nächsten Werktag und ermöglicht so eine bessere Deckung Ihrer dringenden Bedürfnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Standard-Gerätesupport
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Der Service umfasst: Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung.
• Berechtigung: Verfügbar für alle Benutzer von Veritas-Geräten gemäß den Bedingungen ihrer Vereinbarung.

So installieren Sie

Um den Veritas Standard Appliance Support - Extended Service in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihren Servicevertrag, um die Art des von Ihnen erworbenen Appliance-Supports zu bestätigen.
2. Wenden Sie sich an den Veritas-Kundensupport, um Ihren Serviceplan zu aktivieren, falls er noch nicht aktiviert ist.
3. Vereinbaren Sie je nach den Anforderungen Ihres Geräts bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch mit einem Veritas-Techniker.
4. Bewahren Sie alle relevanten Unterlagen und Ihren Vertrag zur schnellen Bezugnahme während der Laufzeit Ihres Service auf.
5. Überwachen Sie die Leistung Ihres Geräts und melden Sie etwaige Probleme sofort, um rechtzeitig Hilfe zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Veritas Standard Appliance Support enthalten?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für eine Dauer von 3 Jahren.
• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?
  Sie können innerhalb des nächsten Werktags mit einer Antwort zu Ersatzteilen und Arbeitsleistungen rechnen.
• Gibt es eine Option zur Verlängerung des Dienstes über 3 Jahre hinaus?
  Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihrer Serviceperiode über Erneuerungs- oder Verlängerungsmöglichkeiten informieren.
• Wie kontaktiere ich Veritas für Support?
  Sie können den Veritas-Kundensupport über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktdaten erreichen.
• Kann ich meinen Servicevertrag auf einen neuen Gerätebesitzer übertragen?
  Für Übertragungen gelten die in Ihrer Vereinbarung festgelegten Bedingungen. Die spezifischen Bedingungen entnehmen Sie bitte dieser Vereinbarung.