Vertiv 1 Jahr Gold Hardware-Garantieverlängerung für sichere Desktop-KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (SC680, SC780)

Die erweiterte 1-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für Secure Desktop KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (SC680, SC780) ist eine wichtige Investition für Unternehmen und Einzelpersonen, die auf die Effizienz und Leistung ihrer KVM-Switch-Geräte angewiesen sind. Dieser Premium-Garantieplan stellt sicher, dass Sie erstklassigen Support erhalten, damit Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen ablaufen kann. Mit einem Fokus auf schnelle Reaktion, erweiterte Ersatzoptionen und Support rund um die Uhr können Sie darauf vertrauen, dass alle Hardwareprobleme umgehend und effektiv gelöst werden.

• Umfassende Abdeckung: Die erweiterte Gold-Hardwaregarantie bietet umfassenden Schutz für Ihre KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie und bewahrt die Modelle SC680 und SC780 vor unerwarteten Hardwareausfällen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie eine Service-Reaktionszeit von nur 2 bis 8 Stunden, je nach Schwere des Problems. Diese schnelle Reaktion minimiert Ausfallzeiten und hält Ihren Betrieb auf Kurs.
• Erweiterter Austausch am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie im Falle eines Hardwarefehlers den Komfort, ein Ersatzgerät direkt an Sie geliefert zu bekommen, bevor Sie das defekte Gerät zurückschicken. So ist ein unterbrechungsfreier Betrieb ohne Verzögerungen gewährleistet.
• Option zur Medienaufbewahrung: Mit der Option zur Medienaufbewahrung behalten Sie Ihr defektes Gerät im Besitz. Senden Sie einfach innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Erhalt Ihres Ersatzgeräts ein Vernichtungszertifikat ein und sorgen Sie so für mehr Flexibilität bei Ihren Betriebsabläufen.
• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Profitieren Sie von telefonischem Support rund um die Uhr. Das engagierte Expertenteam von Vertiv steht Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Uhr zur Verfügung.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 1 Jahr
• Betroffene Modelle: Vertiv Cybex SC 800/900 Serie (SC680, SC780)
• Reaktionszeit: 2–8 Stunden, abhängig vom Schweregrad
• Ersatz: Vorabaustausch am nächsten Arbeitstag
• Support: 24/7 Telefonsupport inklusive

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihrer Vertiv 1-Jahres-Gold-Hardware-Erweiterungsgarantie ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten Vertiv-Anbieter.
2. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg als Kaufnachweis auf.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie auf der Vertiv-Website oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
4. Kontaktieren Sie im Falle eines Hardwareproblems den Vertiv-Support über die angegebene 24/7-Telefonnummer.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams zur RMA-Bearbeitung und Lieferung des Ersatzgeräts.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die erweiterte Gold-Hardwaregarantie ab? Diese Garantie deckt Hardwarefehler für KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie ab und bietet erweiterte Ersatz-, Support- und Wartungsdienste.
• Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein? Um einen Garantieanspruch einzureichen, kontaktieren Sie den Kundendienst von Vertiv unter der angegebenen 24/7-Telefonnummer. Sie werden durch den RMA-Prozess geführt.
• Kann ich mein defektes Gerät behalten? Ja, mit der Option zur Medienaufbewahrung können Sie Ihr defektes Gerät behalten und innerhalb der angegebenen Frist ein Vernichtungszertifikat an Vertiv senden.
• Ist der Telefonsupport wirklich rund um die Uhr verfügbar? Ja, Vertiv bietet rund um die Uhr Telefonsupport und stellt sicher, dass die Hilfe eines Experten immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Wie lange dauert die Support-Antwort voraussichtlich? Die voraussichtliche Antwortzeit für Support-Anfragen beträgt je nach Schwere des Problems zwischen 2 und 8 Stunden.