Vertiv 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan für den digitalen KVM-Switch Vertiv Avocent MPU4032 (2YGLD-MPU4032)

Der 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan von Vertiv ist eine unverzichtbare Investition für Benutzer des digitalen KVM-Switches Vertiv Avocent MPU4032. Dieser umfassende Plan stellt sicher, dass Ihre Hardware in optimalem Zustand bleibt, und bietet Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit. Mit umfassender Abdeckung und erweiterten Funktionen ist der Gold-Wartungsplan darauf ausgelegt, die Anforderungen jedes Benutzers zu erfüllen, egal ob in einem kleinen Unternehmen oder einem Großunternehmen.

• Erweiterter Garantieumfang: Genießen Sie 2 zusätzliche Jahre Schutz für Ihren digitalen KVM-Switch Vertiv Avocent MPU4032 und können Sie seine Leistung und Lebensdauer beruhigt maximieren.
• Erweiterte Ersatzgeräte: Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie am nächsten Werktag ein erweitertes Ersatzgerät, sodass Ihre Betriebsunterbrechungszeiten minimiert werden. Sie erhalten ein Ersatzgerät, bevor Sie das defekte Gerät zurücksenden, sodass Ihre Produktivität erhalten bleibt.
• Option zur Medienaufbewahrung: Mit dem erweiterten Austauschplan haben Sie die Möglichkeit, Ihr defektes Gerät aufzubewahren und innerhalb einer bestimmten Frist ein Vernichtungszertifikat zu senden. Dies bietet Ihrem Unternehmen Flexibilität und Komfort.
• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf telefonischen Support und technische Unterstützung durch Experten. So stellen Sie sicher, dass Sie die benötigte Hilfe haben, wenn Sie Probleme mit Ihrem KVM-Switch haben.
• Produktaktualisierungen und beschleunigte Rücksendungen: Der Wartungsplan umfasst zeitnahe Produktaktualisierungen und eine beschleunigte RMA-Bearbeitung (Return Material Authorization). Dies ermöglicht schnelle Rücksendungen und Ersetzungen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

• Produktname: Vertiv 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan
• Kompatibles Produkt: Vertiv Avocent MPU4032 Digitaler KVM-Switch
• Wartungsdauer: 2 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 2–8 Stunden, abhängig vom Schweregrad
• Support-Typ: Telefon-Support und Hardware-Wartung

So installieren Sie

Die Installation des Vertiv 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplans ist einfach:

1. Erwerben Sie den Gold-Hardware-Wartungsplan bei einem autorisierten Vertiv-Distributor oder -Händler.
2. Registrieren Sie Ihren digitalen KVM-Switch Vertiv Avocent MPU4032 zusammen mit Ihrem Wartungsplan auf der Vertiv-Website.
3. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung und Plandetails griffbereit auf, damit Sie bei Bedarf schnell darauf zurückgreifen können.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an das Supportteam von Vertiv, um den RMA-Prozess einzuleiten und Ihr Vorabaustauschgerät anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan ab?
  Der Plan deckt Hardwarefehler ab und bietet erweiterte Ersatzgeräte, technischen Support, Produktaktualisierungen und beschleunigte Rücksendungen.
• Wie leite ich einen Austausch ein, wenn mein KVM-Switch ausfällt?
  Kontaktieren Sie das Supportteam von Vertiv und geben Sie die Details Ihres Wartungsplans an, um den RMA-Prozess zu starten.
• Kann ich die ausgefallene Einheit mit der Option zur Medienaufbewahrung behalten?
  Ja, Sie können das defekte Gerät nach Erhalt des Ersatzgeräts behalten, müssen jedoch innerhalb einer bestimmten Frist ein Vernichtungszertifikat einsenden.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den technischen Support?
  Die Servicereaktionszeit beträgt je nach Schweregrad des Problems 2 bis 8 Stunden.
• Ist dieser Wartungsplan übertragbar?
  Der Plan ist normalerweise nicht übertragbar und richtet sich an den ursprünglichen Käufer des KVM-Switches.