Vertiv 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan für Desktop-KVM-Switches der Vertiv Avocent SV 200/300-Serie (2YGLD-SV)

Der 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan von Vertiv für Desktop-KVM-Switches der Vertiv Avocent SV 200/300-Serie (2YGLD-SV) ist die ideale Lösung für Benutzer, die einen reibungslosen Betrieb ihrer KVM-Installationen sicherstellen möchten. Dieser umfassende Wartungsplan bietet nicht nur eine Garantie, sondern auch die Zusage von Betriebskontinuität und erstklassigem Support. Investieren Sie in diesen Plan, um die Gewissheit zu haben, dass Ihre Hardware vor unvorhergesehenen Ausfällen geschützt ist und durch erstklassige Support-Services unterstützt wird.

• Umfassende Abdeckung: Der 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan erweitert die umfassende Garantieabdeckung für Ihre Desktop-KVM-Switches der Vertiv Avocent SV 200/300-Serie und gewährleistet zeitnahe Unterstützung bei auftretenden Problemen.
• Beschleunigter Support: Profitieren Sie von einer schnellen Servicereaktionszeit von 2 bis 8 Stunden, abhängig von der Schwere des Problems. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Erweiterte Austauschgeräte: Profitieren Sie von den Vorteilen erweiterter Austauschgeräte, die am nächsten Werktag geliefert werden, bevor Ihr defektes Gerät an Vertiv gesendet wird. So wird eine minimale Serviceunterbrechung sichergestellt.
• Optionen zur Medienaufbewahrung: Mit dem erweiterten Ersatz, der die Medienaufbewahrung umfasst, haben Sie die Flexibilität, Ihr defektes Gerät aufzubewahren und Vertiv gleichzeitig ein Vernichtungszertifikat vorzulegen.
• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf erweiterten technischen Support, Produktaktualisierungen und RMA-Prozesse (Return Material Authorization), damit Sie Probleme effektiv lösen können.

Technische Details des Produkts

• Produktname: Vertiv 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplan
• Plancode: 2YGLD-SV
• Betroffene Modelle: Desktop-KVM-Switches der Vertiv Avocent SV 200/300-Serie
• Service-Reaktionszeit: 2–8 Stunden, abhängig vom Schweregrad
• Austauschmethode: Erweiterter Austausch am nächsten Arbeitstag mit Optionen zur Medienaufbewahrung

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Vertiv 2-Jahres-Gold-Hardware-Wartungsplans ist ein einfacher Vorgang:

1. Besuchen Sie die offizielle Vertiv-Website oder einen autorisierten Händler, um den Wartungsplan zu erwerben.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit weiteren Anweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren KVM-Switch zu registrieren und den Wartungsplan zu aktivieren.
4. Bewahren Sie die Bestätigungsdetails für zukünftige Referenzen und Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Gold Hardware Maintenance Plan enthalten? Der Plan umfasst beschleunigte Produktrücksendungen, erweiterten Austausch am nächsten Werktag, technischen Support und Produktaktualisierungen.
• Wie funktioniert der erweiterte Austausch? Wenn Ihr Gerät ausfällt, erhalten Sie am nächsten Werktag ein Ersatzgerät, bevor Sie das defekte Gerät an Vertiv zurücksenden.
• Kann ich mein defektes Gerät behalten? Ja, mit der Option zur Medienaufbewahrung können Sie Ihr defektes Gerät behalten und Vertiv ein Vernichtungszertifikat vorlegen.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Abhängig von der Schwere Ihres Problems können Sie mit einer Service-Reaktionszeit von 2 bis 8 Stunden rechnen.
• Ist dieser Plan übertragbar, wenn ich meinen KVM-Switch verkaufe? Ja, der Wartungsplan kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sofern dieser sich an Vertiv wendet, um seine Informationen zu aktualisieren.