Vertiv 4 Jahre Gold Hardware-Garantieverlängerung für Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000 Advanced Console Server 8-Port-Modelle

Die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für Vertiv Avocent ACS 5000/ACS 6000/ACS 8000 Advanced Console Server (8-Port-Modelle) ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die einen reibungslosen Betrieb und eine robuste Infrastrukturunterstützung aufrechterhalten möchten. Diese erweiterte Garantie schützt Ihre kritischen Hardwareinvestitionen und bietet gleichzeitig umfassenden Support, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – Ihr Geschäft führen. Mit wichtigen Funktionen wie erweitertem Ersatz und 24/7-Support können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Konsolenserver gut aufgehoben sind.

• Umfassende Abdeckung: Die Garantie verlängert Ihren Schutz um 4 Jahre und schützt Ihre Vertiv Avocent ACS 5000-, ACS 6000- und ACS 8000 Advanced Console Server vor Hardwarefehlern, sodass Ihr Betrieb unterbrechungsfrei läuft.
• Schneller Austausch: Profitieren Sie von Ersatzgeräten am nächsten Werktag, was Ihnen minimale Ausfallzeiten garantiert. Ihr neues Gerät wird geliefert, bevor das defekte Gerät zurückgeschickt wird, sodass Sie den reibungslosen Betrieb durchgehend aufrechterhalten können.
• Option zur Medienaufbewahrung: Diese Garantie umfasst eine Medienaufbewahrungsrichtlinie, die es Ihnen ermöglicht, das defekte Gerät aufzubewahren, bis Sie ein Vernichtungszertifikat einreichen. Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die Datensicherheit und Compliance priorisieren.
• Reaktionsschneller Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zum Telefonsupport, damit Sie Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen. Egal, ob es sich um eine kleine Unannehmlichkeit oder eine große Krise handelt, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Dedizierte Servicelevel: Erleben Sie vorrangigen Service mit einer Reaktionszeit von 2 bis 8 Stunden, je nach Schwere des Problems. Dadurch wird sichergestellt, dass kritische Probleme schnell behoben werden, wodurch potenzielle Störungen Ihres Geschäftsbetriebs reduziert werden.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: 4 Jahre Gold-Hardware-Erweiterte Garantie
• Betroffene Modelle: Vertiv Avocent ACS 5000, ACS 6000, ACS 8000 (8-Port-Modelle)
• Service-Reaktionszeit: 2–8 Stunden, je nach Schweregrad
• Lieferung des Ersatzgeräts: Nächster Werktag
• Medienaufbewahrung: Verfügbar
• Support-Zugang: Telefon-Support rund um die Uhr

So installieren Sie

Die Installation der Garantieabdeckung ist ein einfacher Vorgang. Beim Kauf der Vertiv 4-Jahres-Gold-Hardware-Erweiterungsgarantie erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung. Es ist keine physische Installation erforderlich; Ihre Garantie wird in den Aufzeichnungen des Herstellers direkt mit Ihren vorhandenen Vertiv Avocent-Konsolenservern verknüpft. Bei Fragen oder Support im Zusammenhang mit der Garantie können Sie sich jederzeit an das Vertiv-Kundensupportteam wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt Hardwarefehler für die angegebenen Vertiv Avocent-Konsolenservermodelle ab und beinhaltet erweiterten Ersatz, Optionen zur Medienaufbewahrung und Support rund um die Uhr.
• Wie fordere ich ein Ersatzgerät an? Um ein Ersatzgerät anzufordern, wenden Sie sich an den Vertiv-Support, geben Sie Ihre Garantiedetails an und beschreiben Sie das aufgetretene Problem. Eine Rücksendegenehmigung (RMA) wird erstellt und ein Ersatzgerät gesendet.
• Wie lauten die Richtlinien zur Datenträgeraufbewahrung? Die Richtlinien zur Datenträgeraufbewahrung ermöglichen es Kunden, das defekte Gerät so lange aufzubewahren, bis sie ein Vernichtungszertifikat vorlegen, was für den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften von entscheidender Bedeutung ist.
• Kann ich meine Garantie verlängern? Ja, Sie können Ihre Garantie jederzeit verlängern, bevor sie abläuft. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie beim Vertiv-Vertrieb.
• Ist die Garantie übertragbar? Die Garantie ist grundsätzlich nicht übertragbar; es können jedoch Ausnahmen gelten. Bitte lesen Sie die Garantievereinbarung oder wenden Sie sich zur Klärung an Vertiv.