Beschreibung
Die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für den Vertiv Avocent MPU108E ist die ideale Lösung für Unternehmen, die erweiterten Schutz und zuverlässigen Support für ihren digitalen KVM-Switch suchen. Diese exklusive Garantie gibt Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern stellt auch sicher, dass Ihre kritischen Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Erleben Sie eine umfassende Abdeckung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und nahtlose Hardwarewartung und außergewöhnlichen Kundensupport bietet.
- Umfassende Abdeckung: Genießen Sie zusätzliche 4 Jahre Garantieschutz, der speziell für den digitalen KVM-Switch Vertiv Avocent MPU108E entwickelt wurde. Diese Abdeckung schützt Ihre Investition und stellt sicher, dass Sie Unterstützung erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
- Erweiterte Ersatzoptionen: Profitieren Sie von erweiterten Ersatzgeräten, die am nächsten Werktag geliefert werden, bevor Ihr defektes Gerät versendet wird. Dies minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Funktion zur Medienaufbewahrung: Der erweiterte Austausch mit Medienaufbewahrung ermöglicht es Ihnen, die defekte Einheit aufzubewahren und innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Vernichtungszertifikat zu senden, was Ihnen Flexibilität und Komfort bietet.
- Telefonsupport rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu telefonischem Support. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
- Schnelle Servicereaktion: Mit einer Servicereaktionszeit von 2 bis 8 Stunden (je nach Schweregrad) können Sie darauf vertrauen, dass dringende Probleme umgehend behoben werden und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich gehalten werden.
Technische Details des Produkts
- Kompatibles Produkt: Vertiv Avocent MPU108E Digitaler KVM-Switch
- Garantiedauer: 4 Jahre
- Service-Reaktionszeit: 2–8 Stunden, abhängig vom Schweregrad
- Ersatzoptionen: Erweiterter Ersatz am nächsten Werktag und Medienaufbewahrung
- Support: Telefonischer Zugang zum Kundensupport-Team rund um die Uhr
So installieren Sie
Die Installation der erweiterten 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv ist ein unkomplizierter Vorgang:
- Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten Vertiv-Händler oder direkt über die Vertiv-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Anweisungen.
- Bewahren Sie die Garantiebestätigung zur künftigen Bezugnahme an einem sicheren Ort auf.
- Wenn Sie die Garantieleistungen in Anspruch nehmen müssen, kontaktieren Sie den Vertiv-Kundensupport unter der in Ihrer Garantiebestätigung angegebenen Supportnummer.
- Befolgen Sie alle weiteren Anweisungen des Supportteams für Rücksendungen oder Ersatz.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist durch die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv abgedeckt? Diese Garantie deckt Hardwareprobleme im Zusammenhang mit dem digitalen KVM-Switch Vertiv Avocent MPU108E ab, einschließlich erweiterter Austauschdienste und technischem Support.
- Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend? Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an den Vertiv-Kundensupport unter der Nummer, die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegeben ist. Sie werden durch den Vorgang geführt.
- Was passiert, wenn mein Gerät ausfällt? Wenn Ihr Gerät ausfällt, erhalten Sie am nächsten Werktag ein Ersatzgerät. Sie können das defekte Gerät behalten, bis Sie den Verwertungsnachweis gemäß den Garantiebedingungen ausgefüllt haben.
- Kann ich die Garantie auf eine andere Partei übertragen? Garantien sind grundsätzlich nicht übertragbar. Sie sollten jedoch die in Ihrer Garantievereinbarung dargelegten spezifischen Geschäftsbedingungen prüfen oder sich zur Klärung an Vertiv wenden.
- Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ansprüche, die ich geltend machen kann? Es gibt keine festgelegten Begrenzungen für die Anzahl der Ansprüche. Jeder Anspruch wird jedoch auf Grundlage der Garantiebedingungen geprüft.
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