Vertiv 4 Jahre Gold Hardware-Garantieverlängerung für sichere Desktop-KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (SC220, SC240, SC280, SC420, SC540, SC620, SC840D, SC845D, SC840H, SC845H, SC840, SC845, SCKM140, SCKM145, SV340H, SV340, SV340D)

Die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für Secure Desktop KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie ist ein wesentlicher Schutz für Ihre KVM-Switch-Systeme und gewährleistet Spitzenleistung und Zuverlässigkeit. Diese Garantie verlängert die Lebensdauer Ihrer Investition und bietet Ihnen Sicherheit, indem sie maßgeschneiderten Support für Ihre KVM-Switch-Anforderungen bietet. Mit schnellen Austauschoptionen und 24/7-Support ist diese Garantie ideal für Unternehmen, die in der heutigen schnelllebigen Technologieumgebung auf sichere KVM-Lösungen angewiesen sind.

• Umfassende Abdeckung: Die Garantie deckt eine breite Palette von Modellen der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie ab, darunter SC220, SC240, SC280, SC420, SC540, SC620, SC840D, SC845D, SC840H, SC845H, SC840, SC845, SCKM140, SCKM145, SV340H, SV340 und SV340D. Ihr spezifischer KVM-Switch ist vor Hardwarefehlern und Serviceunterbrechungen geschützt.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort erweiterter Austauschoptionen, bei denen Ihnen am nächsten Werktag ein neues Gerät an Ihren Standort geliefert wird. Dies minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihr Betrieb weiterhin reibungslos läuft.
• Medienaufbewahrung: Mit dem erweiterten Austauschservice können Sie das defekte Gerät behalten, während Vertiv Sie bei der Entsorgung unterstützt. Dies ermöglicht einen problemlosen Rückgabeprozess und vereinfacht die Verwaltung Ihrer Geräte.
• 24/7-Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf telefonischen Support. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen, unabhängig von der Tages- oder Nachtzeit.
• Schnelle Reaktionszeiten: Je nach Schwere des Problems können Sie mit Service-Reaktionszeiten von 2 bis 8 Stunden rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass kritische Probleme umgehend behoben werden und die Integrität Ihres Systems gewahrt bleibt.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 4 Jahre
• Abgedeckte Modelle: SC220, SC240, SC280, SC420, SC540, SC620, SC840D, SC845D, SC840H, SC845H, SC840, SC845, SCKM140, SCKM145, SV340H, SV340, SV340D
• Service-Reaktion: 2–8 Stunden, abhängig von der Schwere des Problems
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr
• Erweiterter Ersatz: Lieferung am nächsten Werktag mit Medienaufbewahrung

So installieren Sie

Die Installation der erweiterten 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten Vertiv-Kanal oder eine autorisierte Vertiv-Website.
2. Halten Sie Ihre Produktinformationen, einschließlich Modellnummer und Seriennummer, griffbereit, da Sie diese bei der Aktivierung benötigen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen zur Garantieaktivierung, entweder online oder über den Telefonsupport.
4. Bewahren Sie nach der Aktivierung unbedingt Ihre Garantiedetails und Kontaktinformationen auf, um bei künftigem Supportbedarf leicht darauf zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was wird durch die Garantie abgedeckt? Die Garantie deckt Hardwarefehler für die angegebenen KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie ab, einschließlich Austausch- und Reparaturleistungen.
• Wie fordere ich ein Ersatzgerät an? Sie können jederzeit telefonisch ein Ersatzgerät anfordern, indem Sie sich an das Supportteam von Vertiv wenden. Sie werden durch den RMA-Prozess (Return Material Authorization) geführt.
• Kann ich das defekte Gerät behalten? Ja, im Rahmen des Vorabaustauschservice ist es Ihnen gestattet, das defekte Gerät so lange zu behalten, bis Sie innerhalb der angegebenen Frist einen Verwertungsnachweis einsenden.
• Ist telefonischer Support weltweit verfügbar? Ja, Vertiv bietet rund um die Uhr Support, der weltweit erreichbar ist und Ihnen bei der Lösung aller Probleme mit Ihren KVM-Switches hilft.
• Wie lange dauert die Support-Antwort durchschnittlich? Die Support-Antwortzeit kann je nach Schwere des Problems variieren. Normalerweise beträgt sie zwischen 2 und 8 Stunden.