Vertiv 4 Jahre Gold-Hardware-Garantieverlängerung für sichere Desktop-KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (SC340, SC380, SC640, SC740, SC940, SC945, SC940H, SC945H, SC940D, SC945D)

Die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv für Secure Desktop KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die beispiellosen Support und Sicherheit für ihre KVM-Switches suchen. Diese umfassende Garantie soll Ihre Systeme betriebsbereit halten, sodass sich Unternehmen auf ihre Kernfunktionen konzentrieren können, ohne sich um potenzielle Hardwareprobleme sorgen zu müssen. Mit erweiterter Abdeckung, schnellem Support und erweiterten Austauschoptionen können Sie sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und sicher läuft.

• Umfassender Schutz: Diese Garantie verlängert Ihren bestehenden Schutz um weitere 4 Jahre und gewährleistet umfassenden Schutz für Ihre Secure Desktop KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie.
• Schneller Reaktionssupport: Profitieren Sie von garantierten Servicereaktionszeiten von 2 bis 8 Stunden, abhängig von der Schwere Ihrer technischen Probleme. So ist eine schnelle Lösung und minimale Unterbrechungen gewährleistet.
• Austausch am nächsten Werktag: Bei einem Ausfall Ihres KVM-Switches erhalten Sie bereits am nächsten Werktag ein Austauschgerät. So reduzieren Sie die Ausfallzeit erheblich und Ihr Betrieb bleibt reibungslos.
• Option zur Medienaufbewahrung: Bewahren Sie die ausgefallene Einheit während des Austauschvorgangs auf und stellen Sie ein Vernichtungszertifikat aus, um Konformität und Datensicherheit zu gewährleisten.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf unseren Telefonsupport zu, sodass Sie alle Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit umgehend lösen können.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: 4 Jahre Gold-Hardware-Erweiterte Garantie
• Abdeckung: Sichere Desktop-KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie (Modelle: SC340, SC380, SC640, SC740, SC940, SC945, SC940H, SC945H, SC940D, SC945D)
• Support-Typ: Telefonsupport rund um die Uhr, RMA für Hardware
• Reaktionszeit: 2–8 Stunden Service-Reaktionszeit (basierend auf dem Schweregrad)
• Ersatz: Erweiterter Ersatz am nächsten Arbeitstag mit Medienaufbewahrung

So installieren Sie

Die Installation der erweiterten 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv ist unkompliziert. Sobald Sie die Garantie erworben haben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie sich an das Vertiv-Supportteam wenden.
2. Bewahren Sie für eventuelle Garantieansprüche Ihren Kaufbeleg griffbereit auf.
3. Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich bezüglich RMA und Ersatz an das Supportteam.
4. Befolgen Sie bei Bedarf die Anweisungen des Supportteams zur Rücksendung des defekten Geräts.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die erweiterte 4-Jahres-Gold-Hardwaregarantie ab?

  Die Garantie umfasst Hardwarewartung, Produktaktualisierungen, beschleunigte Produktrücksendungen und Zugang zum Telefonsupport rund um die Uhr für die Secure Desktop KVM-Switches der Vertiv Cybex SC 800/900-Serie.

• Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend?

  Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich mit Ihren Garantieregistrierungsdetails und Ihrem Kaufbeleg an das Vertiv-Supportteam.

• Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

  Die Garantie gewährleistet eine Reaktionszeit von 2–8 Stunden, abhängig von der Schwere des Problems.

• Kann ich das defekte Gerät während des Austauschvorgangs behalten?

  Ja, mit der Option zur Medienaufbewahrung können Sie die defekte Einheit aufbewahren und innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens ein Vernichtungszertifikat senden.

• Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?

  Ja, die Garantie umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, um Sie bei allen auftretenden Problemen zu unterstützen.