Vertiv Avocent 1 Jahr Gold Hardware-Garantieverlängerung für Avocent MPU108E Digital KVM Switch

Die erweiterte 1-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv Avocent für den digitalen KVM-Switch Avocent MPU108E soll sicherstellen, dass Ihre kritischen Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Diese erweiterte Garantie bietet wichtige Unterstützung und Sicherheit und deckt alles von der Hardwarewartung bis zum Expressservice ab. Mit Vertivs Engagement für Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit ist diese Garantie eine Investition in die Langlebigkeit und Effizienz Ihres digitalen KVM-Switches.

• Umfassende Abdeckung: Die erweiterte 1-Jahres-Gold-Hardwaregarantie bietet umfassenden Schutz, der speziell für den digitalen KVM-Switch MPU108E von Avocent entwickelt wurde, und stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Servicereaktionszeit von 2 bis 8 Stunden, sodass Sie alle Probleme umgehend beheben und Betriebsunterbrechungen minimieren können.
• Erweiterte Austauschoptionen: Profitieren Sie im Falle eines Hardwarefehlers von erweiterten Austauschgeräten, die noch am nächsten Werktag geliefert werden, bevor das defekte Gerät zurückgesendet wird. So ist eine kontinuierliche Serviceverfügbarkeit gewährleistet.
• Medienaufbewahrungsfunktion: Mit dem erweiterten Austauschprozess können Sie Ihr defektes Gerät behalten und gleichzeitig ein Vernichtungszertifikat senden. Dies gibt Ihnen Flexibilität und Kontrolle bei der Verwaltung Ihrer Hardware.
• Support-Erreichbarkeit rund um die Uhr: Erhalten Sie jederzeit Zugriff auf telefonischen Support und stellen Sie sicher, dass die Hilfe eines Experten nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Uhrzeit.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Anwendbares Modell: Vertiv Avocent MPU108E Digitaler KVM-Switch
• Service-Reaktionszeit: 2–8 Stunden, abhängig vom Schweregrad
• Erweiterter Ersatz: RMA am nächsten Arbeitstag und Medienaufbewahrung verfügbar
• Support-Typ: Telefon-Support rund um die Uhr

So installieren Sie

Um Ihre erweiterte 1-Jahres-Gold-Hardwaregarantie von Vertiv Avocent einzurichten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über Ihren autorisierten Vertiv-Händler oder direkt von der Vertiv-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantieinformationen und Support-Zugangsdaten.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam von Vertiv unter den angegebenen Kontaktinformationen, um Ihre Garantie zu registrieren und sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung abgedeckt ist.
4. Bewahren Sie Ihre Garantiebestätigung zur späteren Bezugnahme griffbereit auf, insbesondere wenn Sie Support- oder Austauschservices in Anspruch nehmen möchten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die 1-jährige erweiterte Gold-Hardwaregarantie ab?

  Die Garantie umfasst die Hardwarewartung, einschließlich Produktaktualisierungen und umfassenden technischen Support, sowie erweiterte Austauschdienste.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

  Sie können, abhängig von der Schwere des Problems, innerhalb von 2 bis 8 Stunden mit einer Serviceantwort rechnen.

• Was ist der erweiterte Austauschprozess?

  Der erweiterte Austauschprozess umfasst die Lieferung eines Ersatzgeräts am nächsten Werktag vor der Rücksendung des defekten Geräts, wodurch die Ausfallzeiten minimiert werden.

• Kann ich mein defektes Gerät behalten?

  Ja, mit der Medienaufbewahrungsfunktion können Sie das fehlerhafte Gerät aufbewahren und gleichzeitig ein Vernichtungszertifikat senden.

• Wie erhalte ich Support?

  Sie können jederzeit auf Support zugreifen, indem Sie die spezielle Support-Hotline anrufen, die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegeben ist.