VERTIV Preferred Servicevertrag mit vorbeugender Wartungsinspektion mit Terminplanung - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Wir stellen den VERTIV Preferred Servicevertrag mit vorbeugender Wartungsinspektion vor – die ultimative Lösung zum Schutz Ihrer kritischen Geräte mit einer erweiterten Garantie von einem Jahr. Dieser umfassende Servicevertrag ist darauf ausgelegt, Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient läuft. Mit einer Kombination aus technischem Support rund um die Uhr, vorbeugender Wartung und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Geräte kümmern.

Einzigartige Merkmale des VERTIV Preferred Service-Vertrags

• Umfassender Schutz: Dieser Vertrag verlängert Ihre Garantie um ein ganzes Jahr und deckt Teile-, Arbeits- und Reisekosten ab. So ist sichergestellt, dass Ihre Ausrüstung vor unerwarteten Ausfällen geschützt ist.
• Vorbeugende Wartung: Profitieren Sie von einem planmäßigen Wartungsbesuch, der den Empfehlungen des Herstellers entspricht. Dieser Service ist darauf ausgelegt, die Leistung Ihres Geräts zu optimieren und seine Lebensdauer zu verlängern, sodass Sie sich auf die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verlassen können.
• Technischer Support rund um die Uhr: Sie haben jederzeit, Tag und Nacht, Zugriff auf unsere spezielle Hotline für technischen Support. Unsere Experten sind bereit, Sie bei allen technischen Problemen zu unterstützen und sorgen so für minimale Ausfallzeiten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von nur vier Arbeitsstunden ab Ticketbestätigung. Wir priorisieren Ihre Bedürfnisse, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Einschluss von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Vertrag deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten (ausgenommen Verbrauchsmaterialien) ab, sodass Sie Ihr Budget effektiv verwalten und gleichzeitig sicherstellen können, dass Ihre Ausrüstung betriebsbereit bleibt.

Technische Details des VERTIV Preferred Service Vertrages

• Dauer: 1 Jahr Servicevertrag
• Beinhaltet: Technischer Support Hotline 24/7
• Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Arbeitsstunden
• Abdeckung: Alle Teile und Arbeitskosten (außer Verbrauchsmaterialien)
• Vorbeugende Wartungsbesuche: 1 pro Jahr inbegriffen
• Terminplanung: 24/7-Verfügbarkeit zur Planung von Wartung und Support

So installieren Sie den VERTIV Preferred Service Contract

Um Ihren VERTIV Preferred Service-Vertrag zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Servicevertrag über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Vertrags.
3. Kontaktieren Sie unsere rund um die Uhr erreichbare technische Support-Hotline, um Ihren ersten Termin zur vorbeugenden Wartung zu vereinbaren.
4. Behalten Sie unsere Kontaktinformationen für zukünftige Supportanforderungen griffbereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Servicevertrag ab? Der VERTIV Preferred Servicevertrag deckt Teile, Arbeits- und Reisekosten für Wartung und Reparatur (ausgenommen Verbrauchsmaterialien) sowie einen vorbeugenden Wartungsbesuch pro Jahr ab.
• Wie erreiche ich den technischen Support? Sie können unsere technische Support-Hotline rund um die Uhr unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Nummer erreichen.
• Wie ist die Reaktionszeit beim Support? Wir garantieren eine Reaktionszeit von vier Arbeitsstunden ab der Bestätigung Ihres Support-Tickets.
• Gibt es im Vertrag irgendwelche Ausschlüsse? Ja, der Servicevertrag schließt Verbrauchsteile aus. Eine detaillierte Liste der Voraussetzungen und Ausschlüsse finden Sie in der Dokumentation des Serviceprogramms.
• Wie vereinbare ich meinen vorbeugenden Wartungstermin? Sie können Ihren Wartungstermin über unsere technische Support-Hotline vereinbaren, die rund um die Uhr erreichbar ist, oder indem Sie auf Ihre Bestätigungs-E-Mail antworten.