Beschreibung
Der VERTIV-Servicevertrag mit vorbeugender Wartungsinspektion und Terminplanung ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Leistung und Lebensdauer ihrer Geräte optimieren möchten. Dieser umfassende Servicevertrag bietet Ihnen mit seiner umfassenden Abdeckung für ein ganzes Jahr Sicherheit. Dieser Vertrag kombiniert vorbeugende Wartung und technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie Service und Support auf höchstem Niveau erhalten, zugeschnitten auf Ihre spezifischen Anforderungen. Mit seinem Fokus auf die Verbesserung der Geräteleistung und -zuverlässigkeit ist dieser Servicevertrag eine entscheidende Komponente für jedes Unternehmen, das auf kritische Systeme angewiesen ist.
- Umfassende Abdeckung: Der VERTIV-Servicevertrag umfasst ein volles Servicejahr und stellt sicher, dass Sie kontinuierlich Zugriff auf wichtigen technischen Support und vorbeugende Wartungsdienste haben.
- 24/7-Hotline für technischen Support: Erleben Sie rund um die Uhr Unterstützung mit der 24x7-Hotline für technischen Support und stellen Sie sicher, dass Sie sofortigen Zugriff auf Expertenhilfe haben, wann immer Sie sie brauchen.
- Besuch zur vorbeugenden Wartung: Profitieren Sie von einem geplanten Besuch zur vorbeugenden Wartung pro Jahr, der während der normalen Geschäftszeiten (8 x 5) durchgeführt wird, damit Ihre Systeme mit maximaler Leistung laufen.
- Vom Hersteller empfohlene Pflege: Dieser Servicevertrag entspricht den Empfehlungen des Herstellers zur vorbeugenden Wartung, Optimierung der Geräteleistung und Verlängerung der Gerätelebensdauer.
- Transparente Details: Alle Servicedetails, einschließlich Voraussetzungen und Ausschlüsse, sind im entsprechenden Serviceprogramm klar dargelegt und bieten vollständige Transparenz hinsichtlich der angebotenen Abdeckung.
Technische Details des Produkts
Servicedauer: 1 Jahr
Support-Typ: Technischer Support-Hotline rund um die Uhr verfügbar
- Vorbeugende Wartungsbesuche: 1 pro Jahr (geplant für 8 x 5 Stunden)
- Abdeckung: Gemäß den Richtlinien des Herstellers
- Zusatzleistungen: Details sind im jeweiligen Serviceprogramm enthalten
So installieren Sie
Um den VERTIV Servicevertrag zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:
1. Erwerben Sie den Servicevertrag über Ihren autorisierten VERTIV-Händler oder die Website.
2. Lesen Sie die Details des Serviceprogramms in Ihrem Vertrag, um die spezifischen Services und die Abdeckung zu verstehen.
3. Planen Sie Ihren vorbeugenden Wartungsbesuch, indem Sie die Support-Hotline kontaktieren oder das Kundenportal nutzen.
4. Behalten Sie Ihre Vertragsdetails griffbereit, um bei Bedarf problemlos auf den technischen Support zugreifen zu können.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung für den vorbeugenden Wartungsbesuch bereit ist, indem Sie alle vor dem Besuch bereitgestellten Anweisungen von VERTIV befolgen.
Häufig gestellte Fragen
F: Was ist im vorbeugenden Wartungsbesuch enthalten?
A: Der vorbeugende Wartungsbesuch umfasst eine gründliche Inspektion und Wartung Ihrer Ausrüstung gemäß den Empfehlungen des Herstellers, um optimale Leistung und Langlebigkeit sicherzustellen.
F: Kann ich jederzeit den technischen Support kontaktieren?
A: Ja, mit dem VERTIV-Servicevertrag haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf eine technische Support-Hotline, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.
F: Gibt es Ausschlüsse vom Servicevertrag?
A: Ja, alle Ausschlüsse und Voraussetzungen sind in den entsprechenden Serviceprogrammdetails beim Kauf des Vertrags aufgeführt.
F: Wie plane ich meinen Besuch zur vorbeugenden Wartung?
A: Sie können Ihren Besuch telefonisch bei der technischen Support-Hotline oder über das Kundenportal vereinbaren, das Sie in Ihrem Servicevertrag finden.
F: Ist dieser Servicevertrag übertragbar?
A: Einzelheiten zur Übertragbarkeit finden Sie in den Servicebedingungen Ihres Vertrags. Bitte überprüfen Sie diese Angaben oder wenden Sie sich für weitere Informationen an den Support.
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