Vertiv Service/Support - Service

Der Vertiv Service/Support - Service bietet umfassende Inbetriebnahme- und Installationsservices für Ihre Energiemanagementsysteme. Wenn Sie sich für Vertiv entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte von Anfang an richtig eingerichtet sind, und verringern so das Risiko von Betriebsausfällen. Dieser Service verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme und sorgt dafür, dass Ihr Geschäft reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft. Durch spezielle Tests und Integrationen funktionieren Ihre Geräte optimal und Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Energiemanagement-Infrastruktur in Expertenhänden liegt.

• Minimierte Ausfallzeiten: Die Start-up- und Installationsservices von Vertiv sind speziell darauf ausgelegt, die mit Geräteausfallzeiten verbundenen Risiken zu verringern. Durch die Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Installation läuft Ihr Betrieb reibungslos.
• Verbesserte Systemzuverlässigkeit: Durch professionelle Installations- und Inbetriebnahmeprozesse wird die Zuverlässigkeit Ihres Energiemanagementsystems erheblich verbessert, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Umfassende Geräteintegration: Der Service umfasst strenge Tests zur Überprüfung der Funktionsfähigkeit der angeschlossenen Geräte. So wird sichergestellt, dass alle Komponenten harmonisch zusammenarbeiten, um eine optimale Leistung zu erzielen.
• Betriebsschulung: Kunden erhalten während der Inbetriebnahme eine gründliche Betriebseinweisung. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Team gut gerüstet ist, um die Ausrüstung effektiv zu verwalten.
• Optionale Geräteentsorgung: Vertiv bietet die Möglichkeit, vorhandene USV- oder externe Batterieschrank-Geräte (EBC) zu entfernen und zu entsorgen, wodurch der Installationsprozess optimiert und Unordnung reduziert wird.

Technische Details des Produkts

Die Vertiv Startup- und Installationsservices decken die Installation neuer unterbrechungsfreier Stromversorgungssysteme (USV) oder externer Batterieschränke (EBC) ab. Der Service umfasst:

• Montage und Inbetriebnahme neuer USV- oder EBC-Geräte.
• Testen, um den ordnungsgemäßen Betrieb mit angeschlossenen Geräten sicherzustellen.
• Demontage und Entsorgung vorhandener Geräte (sofern ausgewählt).

So installieren Sie

Die Installation des Vertiv-Dienstes/Supports erfordert die folgenden Schritte:

1. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit den Serviceexperten von Vertiv, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ausrüstungsanforderungen zu ermitteln.
2. Bereiten Sie den Installationsort vor, indem Sie sämtliche Hindernisse beseitigen und einen ordnungsgemäßen Zugang zu Stromquellen sicherstellen.
3. Die Techniker von Vertiv kommen vor Ort, um die neue USV- oder EBC-Ausrüstung zu montieren und eine sichere Platzierung zu gewährleisten.
4. Nach der Installation führen die Techniker gründliche Tests durch, um zu überprüfen, ob das System mit allen angeschlossenen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
5. Erhalten Sie von den Technikern eine Betriebseinführung und erfahren Sie im Detail, wie Sie die neue Ausrüstung effektiv nutzen und warten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Geräten können mit den Startup- und Installationsservices von Vertiv installiert werden?

Vertiv-Dienste können für neue USV-Systeme und externe Batterieschränke (EBC) verwendet werden. Der Dienst umfasst keine fest verdrahteten Anwendungen.

Kann ich meine alte USV oder EBC-Anlage entsorgen?

Ja, der Vertiv-Service umfasst eine Option für die Entfernung und Entsorgung vorhandener USV- oder EBC-Geräte, wodurch Ihr Übergang zu neuen Systemen reibungsloser verläuft.

Wie läuft der Test ab?

Beim Testverfahren wird überprüft, ob alle angeschlossenen Geräte ordnungsgemäß mit der neuen USV oder EBC funktionieren, um Kompatibilität und ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen.

Was ist, wenn nach der Installation Probleme auftreten?

Sollten nach der Installation Probleme auftreten, bietet Vertiv fortlaufenden Support und Serviceoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.

Ist eine Schulung im Service inbegriffen?

Ja, die Kunden erhalten während der Inbetriebnahme eine Betriebsführung, um sicherzustellen, dass sie für die effektive Verwaltung der neuen Ausrüstung gerüstet sind.