WatchGuard Gold Support - Erweiterter Service (Upgrade/Verlängerung) - 3 Jahre - Service

Wir stellen den WatchGuard Gold Support vor – Erweiterter Service (Upgrade/Verlängerung) für 3 Jahre, die ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihr Firebox T35-R-Gerät immer geschützt und auf dem neuesten Stand ist. Dieser außergewöhnliche Serviceplan bietet Ihnen umfassende Unterstützung und Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Cybersicherheitsanforderungen kümmern. Mit unserem Gold Support können Sie sicher sein, dass Sie jederzeit Zugriff auf Spitzentechnologie und fachkundige Unterstützung haben.

• Erneuerung oder Upgrade : Mit dieser SKU können Sie Ihr aktuelles Gold-Support-Abonnement problemlos erneuern oder es zu Ihrem vorhandenen Firebox T35-R-Gerät hinzufügen und so kontinuierlichen Schutz und Support gewährleisten.
• Zugriff auf Software-Updates : Bleiben Sie potenziellen Sicherheitslücken immer einen Schritt voraus, indem Sie sofort auf alle Software-Updates zugreifen. Unser Gold-Support-Service stellt sicher, dass Ihr Firebox T35-R-Gerät mit den neuesten Sicherheitsfunktionen und -verbesserungen ausgestattet ist.
• Vorab-Hardwareaustausch : Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert unser Vorab-Austauschservice, dass sofort ein Ersatzgerät geliefert wird. Dies minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt.
• Technischer Support rund um die Uhr : Sie können sich rund um die Uhr auf das interne Team hochqualifizierter technischer Experten von WatchGuard verlassen und sind beruhigt. Unser Supportteam unterstützt Sie bei allen Problemen und bietet bei dringenden Angelegenheiten eine Reaktionszeit von einer Stunde.
• Verbesserte Sicherheit und Leistung : Mit dem Gold-Support-Plan erhalten Sie nicht nur Hardware- und Software-Support, sondern auch Einblicke in die Optimierung der Leistung Ihres Firebox T35-R-Geräts und sorgen so dafür, dass Ihr Netzwerk sicher und effizient bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service-Support für Firebox T35-R
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: Gezielte Reaktion innerhalb von 1 Stunde
• Austauschrichtlinie: Vorabaustausch der Hardware bei festgestellten Fehlern

So installieren Sie

Um den WatchGuard Gold Support – Extended Service zu installieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie die Gold Support SKU über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Abonnementdetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem WatchGuard-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den SKU-Code nach Aufforderung ein, um Ihr Gold-Support-Abonnement zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Supportfunktionen, einschließlich Softwareupdates und technischer Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Kann ich mein Gold-Support-Abonnement verlängern? Ja, diese SKU kann verwendet werden, um Ihr aktuelles Gold-Support-Abonnement für die Firebox T35-R zu verlängern.
• Was passiert, wenn meine Hardware kaputt geht? Wenn ein Fehler festgestellt wird, versenden wir umgehend ein Ersatzgerät, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Wie erhalte ich technischen Support? Sie können unser technisches Supportteam rund um die Uhr über Ihr WatchGuard-Konto oder telefonisch über unsere Support-Hotline erreichen.
• Ist der Zugriff auf Software-Updates inbegriffen? Ja, mit Ihrem Gold Support-Abonnement haben Sie Zugriff auf alle Software-Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät sicher und optimiert bleibt.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen? Unsere angestrebte Antwortzeit bei dringenden Supportanfragen beträgt 1 Stunde. So ist eine schnelle Lösung aller Probleme gewährleistet.