WatchGuard Premium Service - Upgrade - 1 Jahr - Service

Der WatchGuard Premium Service – Upgrade – 1 Jahr – Service ist für Organisationen mit kritischen Sicherheitsanforderungen konzipiert. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Firebox M5800 durch schnellen Austausch und umfassenden Support geschützt ist, sodass Sie die Betriebseffizienz ohne Unterbrechung aufrechterhalten können. Mit unserem Engagement für außergewöhnlichen Service ist dieses Upgrade Ihr Schlüssel zu einem sorgenfreien Sicherheitsmanagement-Erlebnis.

• Schnelle Reaktionszeit: Mit dem Premium-4-Stunden-RMA-Abonnement können Sie damit rechnen, dass Ihnen innerhalb von 4 Stunden nach der RMA-Genehmigung durch den WatchGuard-Support ein Ersatzgerät vor Ort geliefert wird. Diese schnelle Reaktion minimiert Ausfallzeiten und sorgt für die Sicherheit Ihres Netzwerks.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst eine Abdeckung rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf Support haben, wenn Sie ihn benötigen. Ob zu einer kritischen Geschäftszeit oder spät in der Nacht, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit dem Premium-Service können Sie Ihre Systeme zu vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten warten. Diese Funktion gibt Unternehmen finanzielle Sicherheit, da sie wissen, dass sie ihre Sicherheitsanforderungen effektiv budgetieren können.
• Vor-Ort-Support: Neben dem schnellen Geräteaustausch profitieren Sie auch vom Vor-Ort-Support, der eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Fehlersuche und -behebung bietet. Dieser direkte Supportmechanismus stellt sicher, dass sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann, ohne sich mit technischen Problemen herumschlagen zu müssen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von einem Jahr sorgt der WatchGuard Premium Service für maximale Effizienz und präzise Ergebnisse. Diese langfristige Abdeckung ist für Unternehmen, die Stabilität und Zuverlässigkeit in ihrer Sicherheitsinfrastruktur benötigen, unverzichtbar.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Premium-Service-Upgrade
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Abdeckung: 24/7-Support
• Produktkompatibilität: Entwickelt für Firebox M5800-Geräte

Wie installiert man:

Um das WatchGuard Premium Service Upgrade zu installieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das WatchGuard Premium Service Upgrade bei einem autorisierten Händler oder direkt bei WatchGuard.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und wichtige Details zu Ihrem Servicevertrag.
3. Wenden Sie sich für RMA-Anfragen direkt an den WatchGuard-Support und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags an.
4. Sobald Ihre RMA-Anforderung genehmigt wurde, liefert ein Kurier das Ersatzgerät innerhalb von 4 Stunden an den von Ihnen angegebenen Standort vor Ort.
5. Installieren Sie das neue Gerät gemäß den Richtlinien des Herstellers und stellen Sie die Verbindung zu Ihrem Netzwerk her.
6. Wenn Sie während der Installation Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den rund um die Uhr verfügbaren Support von WatchGuard für Unterstützung vor Ort.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist der Hauptvorteil des WatchGuard Premium-Service?
  Dieser Service umfasst den sofortigen Austausch von Geräten und Vor-Ort-Support rund um die Uhr und gewährleistet so minimale Ausfallzeiten und maximale Zuverlässigkeit für Ihr Netzwerk.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzgerät rechnen?
  Sobald die RMA-Genehmigung erteilt wurde, können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzgerät an Ihren Standort geliefert wird.
• Ist der Dienst auch für andere Geräte als die Firebox M5800 verfügbar?
  Dieses Premium-Service-Upgrade ist speziell für die Firebox M5800-Serie konzipiert.
• Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können das WatchGuard Premium Service-Upgrade am Ende der Servicelaufzeit erneuern, um weiterhin von seinen Vorteilen zu profitieren.
• Was passiert, wenn ich während der Installation Hilfe benötige?
  WatchGuard bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie während des Installationsvorgangs bei Bedarf Hilfe in Anspruch nehmen können.