WatchGuard Standard Support - Verlängerung - 1 Jahr - Service

Der WatchGuard Standard Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die Firebox M5800- oder Firebox M4800-Geräte verwenden. Dieser Serviceplan sorgt für Sicherheit, indem er Ihnen rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport garantiert. Mit diesem Abonnement können Sie Ihr Netzwerk effektiv schützen und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Probleme umgehend von erfahrenen Fachleuten behoben werden. Die Verlängerung Ihres Support-Abonnements garantiert einen unterbrechungsfreien Service und verbessert die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit Ihrer WatchGuard-Geräte.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf speziellen technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen nie ohne Unterstützung ist, wenn es diese am dringendsten benötigt.
• Unbegrenzte Vorfälle: Dieser Serviceplan deckt eine unbegrenzte Anzahl von Support-Vorfällen ab, sodass Sie alle Probleme lösen können, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen.
• Nahtloser Erneuerungsprozess: Mit dieser SKU können Sie Ihr aktuelles Abonnement für den Standard-Support für Firebox M5800 problemlos erneuern, sodass die Kontinuität Ihres Dienstes gewährleistet bleibt.
• Gilt für Firebox M4800: Dieser Service gilt nicht nur für die Firebox M5800, sondern ermöglicht Ihnen auch, Ihrem vorhandenen Firebox M4800-Gerät ein Standard-Support-Abonnement hinzuzufügen.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf ein Team von WatchGuard-Experten, die über das nötige Fachwissen verfügen, um Fehler schnell zu beheben und zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standard-Support-Verlängerung
• Dauer: 1 Jahr
• Unterstützte Geräte: Firebox M5800 und M4800
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Anzahl der Vorfälle: Unbegrenzt

So installieren Sie

Um den WatchGuard Standard Support – Verlängerung – 1 Jahr – Service zu installieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Melden Sie sich auf der offiziellen Website bei Ihrem WatchGuard-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“.
3. Wählen Sie die Option zum Verlängern Ihres Abonnements für die Firebox M5800 oder zum Hinzufügen zu Ihrer Firebox M4800.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um den Kauf und die Aktivierung Ihres Supportplans abzuschließen.
5. Stellen Sie nach der Aktivierung sicher, dass Ihre Geräte so konfiguriert sind, dass sie den neuen Supportdienst erkennen. Dazu müssen Sie normalerweise Ihre Diensteinstellungen über die Verwaltungskonsole aktualisieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was passiert, wenn ich meinen Standard-Support nicht verlängere?

Wenn Sie Ihren Standard-Support nicht verlängern, ist Ihr Zugriff auf den technischen Support eingeschränkt und Sie erhalten möglicherweise keine Updates oder Patches, was die Sicherheit und Leistung Ihrer Geräte beeinträchtigen könnte.

2. Kann ich diese Erneuerungs-SKU sowohl für Firebox M5800 als auch für M4800 verwenden?

Ja, diese SKU kann zum Erneuern des Firebox M5800-Abonnements und auch zum Hinzufügen eines Standard-Support-Abonnements zu einem vorhandenen Firebox M4800-Gerät verwendet werden.

3. Für welche Arten von Problemen kann ich Support erhalten?

Sie erhalten Support für eine breite Palette technischer Probleme, darunter Konfigurationsprobleme, Probleme mit der Netzwerkverbindung und die Behebung von Hardware- oder Softwareproblemen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung. Im Rahmen des Standard-Support-Abonnements können Sie eine unbegrenzte Anzahl an Support-Vorfällen melden.

5. Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom technischen Support rechnen?

Da wir rund um die Uhr erreichbar sind, können Sie in der Regel mit einer schnellen Antwort auf Ihre Anfragen rechnen. Die genaue Antwortzeit kann je nach Komplexität des Problems variieren.