Beschreibung
Sorgen Sie mit dem WatchGuard Standard Support - Renewal - 3 Year - Service dafür, dass Ihre Netzwerksicherheit robust und zuverlässig bleibt. Dieses wichtige Supportpaket ist für Benutzer der Firebox M5800- und Firebox M4800-Geräte konzipiert und bietet beispiellosen Schutz und Betriebskontinuität. Mit diesem Service können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und rund um die Uhr verfügbar ist.
- Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf technische Unterstützung rund um die Uhr durch erfahrene Experten. Ob Tag oder Nacht, Sie können sich darauf verlassen, die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen, wenn Sie Probleme mit Ihrer Netzwerksicherheit haben.
- Unbegrenzte Anzahl von Vorfällen: Der WatchGuard Standard-Supportplan stellt sicher, dass Sie eine unbegrenzte Anzahl von Vorfällen ohne zusätzliche Kosten oder Einschränkungen melden können. Dies ist ideal für Unternehmen, die kontinuierlichen technischen Support ohne den Stress unerwarteter Gebühren benötigen.
- Flexibilität bei Erneuerung und Ergänzung: Mit diesem Service können Sie Ihr bestehendes Abonnement für Standard-Support für Firebox M5800 problemlos erneuern oder ein neues Abonnement für Standard-Support für Ihr Firebox M4800-Gerät hinzufügen. Dank dieser Flexibilität können Sie Ihre Sicherheitsdienste ganz einfach verwalten, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.
- Regelmäßige Software-Updates: Bleiben Sie potenziellen Schwachstellen mit den in Ihrem Abonnement enthaltenen regelmäßigen Software-Updates immer einen Schritt voraus. Indem Sie die Leistung und Sicherheitsfunktionen Ihrer Firewall auf dem neuesten Stand halten, können Sie die Abwehr Ihres Netzwerks gegen Bedrohungen deutlich verbessern.
- Proaktive Überwachung: Nutzen Sie proaktive Überwachungstools, mit denen Sie potenzielle Probleme erkennen können, bevor sie sich zu ernsthaften Problemen entwickeln. Diese Funktion ist für die Wahrung der Netzwerkintegrität von entscheidender Bedeutung und stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Standard-Support – Verlängerung
- Dauer: 3 Jahre
- Unterstützte Modelle: Firebox M5800, Firebox M4800
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Versicherungsschutz bei Vorfällen: Unbegrenzt
So installieren Sie
Um Ihr WatchGuard Standard-Support-Abonnement zu installieren oder zu erneuern, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem WatchGuard-Konto an.
- Navigieren Sie im Dashboard zum Abschnitt „Support“.
- Wählen Sie die Option zum Erneuern Ihres bestehenden Supports oder zum Hinzufügen eines neuen Support-Abonnements.
- Folgen Sie den Anweisungen, um den Kauf und die Aktivierung Ihres Abonnements abzuschließen.
- Bestätigen Sie Ihre Abonnementdetails, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf alle Supportfunktionen haben.
Häufig gestellte Fragen
- Was passiert, wenn mein Abonnement abläuft? Nach Ablauf verlieren Sie den Zugriff auf technischen Support und Software-Updates. Es ist ratsam, vor dem Ablaufdatum zu verlängern, um einen unterbrechungsfreien Service aufrechtzuerhalten.
- Kann ich mein Abonnement auf ein anderes Gerät übertragen? Nein, das Abonnement ist an das jeweilige Firebox-Gerätemodell gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
- Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, mit dem WatchGuard Standard-Support können Sie während der Laufzeit Ihres Abonnements eine unbegrenzte Anzahl von Vorfällen melden.
- Welche Art von Support erhalte ich? Sie erhalten technische Unterstützung bei der Fehlerbehebung, Konfiguration und Optimierung Ihres Firebox-Geräts.
- Sind Software-Updates im Abonnement enthalten? Ja, regelmäßige Software-Updates sind im WatchGuard Standard Support-Abonnement enthalten.
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