Xerox Scanner Vor-Ort - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellose Zuverlässigkeit und Sicherheit mit dem Xerox Scanners On-Site - Extended Service - 1 Jahr. Dieser Serviceplan wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Effizienz und minimale Ausfallzeiten legen, und ist Ihre ultimative Lösung für unterbrechungsfreie Betriebsabläufe.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, die eine schnelle Lösung aller Probleme garantiert, sodass sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserer Verpflichtung zur pünktlichen Fertigstellung sorgt unser Austauschservice am nächsten Werktag dafür, dass Sie die richtigen Werkzeuge zur Verfügung haben, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Dies erhöht die Zuverlässigkeit und minimiert Störungen.
• Telefonischer Support-Service: Sie können sich darauf verlassen, dass unser kompetentes Support-Team nur einen Anruf entfernt ist und Ihnen bei allen Fragen oder auftretenden technischen Problemen zur Seite steht.
• Laufzeit: Ein Jahr: Unser erweiterter Serviceplan erstreckt sich über ein ganzes Jahr und bietet Ihnen während Ihres gesamten Betriebszyklus maximale Effizienz und präzise Ergebnisse, ohne dass Sie sich um unerwartete Serviceunterbrechungen sorgen müssen.
• Begrenzen Sie Ausfallzeiten: Durch die Nutzung von Vor-Ort-Support tragen wir dazu bei, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen reibungslos und effizient arbeitet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Austausch
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support: Telefonsupport inklusive
• Service-Antwort: Ersatz am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Umfassende Unterstützung für Xerox-Scanner

So installieren Sie

Die Installation ist nahtlos und unkompliziert. Sobald Sie den Xerox Scanners On-Site - Extended Service - 1 Jahr erworben haben, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Bestätigen Sie Ihren Serviceplan mit den angegebenen Bestätigungsdetails.
2. Halten Sie die Kontaktdaten des telefonischen Supports für eventuelle sofortige Anfragen bereit.
3. Wenden Sie sich bei einem Scannerproblem zur Fehlerbehebung oder zur Vereinbarung eines Vor-Ort-Servicetermins an den Telefonsupport.
4. Wenn ein Austausch erforderlich ist, erwartet Sie am nächsten Werktag ein Techniker vor Ort mit der neuen Einheit, die zur Einrichtung bereitsteht.
5. Nutzen Sie Ihren Xerox-Scanner weiterhin in der Gewissheit, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Vor-Ort-Service?

  Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Austausch am nächsten Werktag sowie telefonischen Support zur Fehlerbehebung und Hilfestellung.

• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag?

  Wenn Ihr Scanner ausgetauscht werden muss, garantieren wir die Lieferung eines neuen Geräts an Ihren Standort am nächsten Werktag.

• Ist der technische Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?

  Unser Standard-Telefonsupport steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung. Auf Anfrage sind jedoch möglicherweise auch Optionen für Notfallhilfe verfügbar.

• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?

  Ja, Sie können Ihren Serviceplan am Ende der einjährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin dieselben großartigen Vorteile zu genießen.

• Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

  Kontaktieren Sie zunächst unseren Telefonsupport, um sofortige Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten. Wenn das Problem telefonisch nicht gelöst werden kann, vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin.