Xerox Scanner Vor-Ort - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Xerox Scanners On-Site - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service ist darauf ausgelegt, Ihre Investition in hochwertige Scanlösungen zu schützen. Dieses umfassende Supportpaket verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit Ihres Xerox-Scanners, sondern stellt auch sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können. Mit seinem Fokus auf schnelle Lösungen und zuverlässigen Service ist dieser erweiterte Serviceplan eine unverzichtbare Ergänzung für Ihren Geschäftsbetrieb.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Erhalten Sie sofortige Hilfe von zertifizierten Technikern, ohne dass Sie Ihre Geräte einschicken müssen. Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass Ihre Scannerprobleme an Ihrem Standort behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Austauschschutz: Im Störungsfall garantiert unser Austauschservice, dass Ihr Scanvorgang mit minimaler Unterbrechung fortgesetzt werden kann. Sie erhalten vor Ort einen Ersatzscanner und Ihre Produktivität bleibt erhalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice ist auf Ihre dringendsten Anforderungen zugeschnitten. Sie können sich darauf verlassen, dass wir schnelle Lösungen liefern, die Ihren Arbeitsablauf unterbrechungsfrei halten.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich darauf verlassen, dass Sie gegen potenzielle Probleme abgesichert sind. Diese verlängerte Servicedauer ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihr Scanner weiterhin optimale Leistung erbringt.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch den Schutz Ihrer Investition in Xerox-Technologie können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich über unerwartete Scannerausfälle Gedanken machen zu müssen. Unser Serviceplan sorgt für Sicherheit durch höhere Zuverlässigkeit und Leistung.

Technische Details des Produkts

Der Xerox Scanners On-Site - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service bietet:

• Technischer Vor-Ort-Support für Xerox-Scannermodelle
• 4 Stunden Reaktionszeit für Ersatz
• 1 Jahr Servicedauer für maximale Zuverlässigkeit
• Umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten während des Servicezeitraums
• Zugang zu qualifizierten Technikern, die Ihre spezifischen Scanner-Anforderungen verstehen

So installieren Sie

Die Installation des Xerox Scanners vor Ort – erweiterter Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan direkt über Ihren autorisierten Xerox-Händler oder die Website.
2. Nach dem Kauf wird eine Bestätigung mit den Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan gesendet.
3. Bewahren Sie diese Bestätigung griffbereit auf, da sie Ihre Servicevertragsnummer enthält, die Sie bei Supportanfragen benötigen.
4. Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Scanner haben, wenden Sie sich bitte an die Xerox-Support-Hotline, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
5. Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer und Einzelheiten zum Problem ein, um die Supportanfrage zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was umfasst der erweiterte Service?
Der erweiterte Serviceplan umfasst Vor-Ort-Support, Austauschdienste und technische Hilfe für Ihren Xerox-Scanner für ein ganzes Jahr.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
Zu unserer Verpflichtung Ihnen gegenüber gehört eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzleistungen, um sicherzustellen, dass Ihre Störungen so gering wie möglich sind.

3. Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?
Ja, Sie können Ihren Serviceplan nach Ablauf erneuern oder verlängern. Weitere Informationen zu den Verlängerungsoptionen erhalten Sie bei Ihrem Xerox-Händler.

4. Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Scanner habe?
Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an die Xerox-Supporthotline. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Halten Sie für einen effizienten Service Ihre Servicevertragsnummer bereit.

5. Sind Teile und Arbeitskosten im Service inbegriffen?
Ja, der erweiterte Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle Ihre Anforderungen ohne unerwartete Kosten erfüllt werden.