Allied Telesis Net.Cover Advanced - 3 años - Servicio

Disfrute de un soporte de red inigualable con el servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis por 3 años. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle a su empresa un soporte dedicado y sólido para todas sus necesidades de red, lo que garantiza una alta disponibilidad y continuidad para sus operaciones críticas. Con el compromiso de mitigar los riesgos y brindar servicios proactivos, Net.Cover garantiza tranquilidad para su empresa.

• Soporte de red integral: Net.Cover ofrece una amplia cobertura para su red, desde componentes de borde de acceso hasta sistemas centrales de misión crítica, lo que garantiza que reciba el soporte técnico necesario en varios dominios, incluida la conectividad empresarial, voz IP, video, seguridad y entrega de datos.
• Soporte técnico multinivel: con colas prioritarias y soporte técnico telefónico multinivel, puede esperar asistencia rápida de profesionales experimentados que se dedican a resolver sus problemas de manera rápida y eficiente.
• Servicio de reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con nuestro servicio de reemplazo al siguiente día hábil, diseñado para brindar una respuesta rápida y confiable para garantizar un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
• Costo total de propiedad predecible: mantenga su sistema en óptimas condiciones con un plan de servicio que ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar de manera efectiva mientras disfruta de servicios de soporte premium.
• Duración del servicio de 3 años: el plan de servicio de 3 años garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras nosotros gestionamos sus necesidades de soporte de red.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte de red avanzado
• Duración: 3 años
• Cobertura de soporte: acceso desde Edge hasta componentes básicos
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Canales de soporte: Soporte técnico telefónico de varios niveles, colas de prioridad

Cómo instalar

Para activar su servicio Net.Cover Advanced, simplemente siga estos pasos:

• Compre el plan de servicio Net.Cover Advanced - 3 años a través de un proveedor autorizado.
• Reciba su código de activación de servicio por correo electrónico o a través de su proveedor.
• Inicie sesión en su cuenta de Allied Telesis en el sitio web oficial.
• Ingrese su código de activación en el área designada para activar su plan de servicio.
• Una vez activado, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo acceder a tus servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Net.Cover Advanced? El servicio incluye soporte técnico integral, colas de espera prioritarias, servicio de reemplazo al siguiente día hábil y cobertura para varios componentes y servicios de red.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Se puede acceder al soporte técnico a través de soporte telefónico de varios niveles. Puede llamar a la línea de soporte dedicada que se proporciona al activar su plan de servicio.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio de reemplazo? El servicio de reemplazo al siguiente día hábil garantiza que se le enviarán las unidades de reemplazo el siguiente día hábil después de que se inicie una solicitud de soporte.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 3 años? Sí, tienes la opción de renovar tu plan de servicio antes de la fecha de vencimiento para seguir beneficiándote de nuestro soporte de red avanzado.
• ¿Hay algún costo asociado con contactar al soporte técnico? No, contactar al soporte técnico para obtener asistencia está incluido en su plan de servicio sin costo adicional.