Allied Telesis Net.Cover Advanced - 3 años - Servicio

El servicio Net.Cover Advanced de 3 años de Allied Telesis es una solución de soporte vital diseñada para empresas que requieren una gestión de infraestructura de red fiable y eficiente. Este servicio avanzado, que ofrece una amplia gama de servicios de soporte, garantiza que su red se mantenga operativa, segura y eficiente en todo momento. Con funciones como el reemplazo avanzado al día siguiente y el soporte técnico de varios niveles, Allied Telesis proporciona tranquilidad a organizaciones de diversos tamaños, lo que les permite centrarse en sus operaciones principales.

• Soporte técnico integral: acceda a soporte técnico telefónico de múltiples niveles diseñado para priorizar sus consultas para una rápida resolución de problemas, asegurando una interrupción mínima en sus operaciones.
• Mitigación proactiva de riesgos: utilice medidas superiores de mitigación de riesgos que protejan la integridad y el rendimiento de su red, salvaguardando su negocio de problemas imprevistos.
• Reemplazo avanzado al día siguiente: Benefíciese de nuestro servicio de reemplazo avanzado al día siguiente, que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y mejora la confiabilidad de su infraestructura de red.
• Duración del servicio de 3 años: garantice confiabilidad a largo plazo con un plan de servicio integral de 3 años, que permite un costo total de propiedad predecible y tranquilidad.
• Amplia gama de aplicaciones de soporte: Nuestro servicio cubre todo, desde el borde de acceso hasta los componentes centrales de misión crítica, garantizando soporte para conectividad empresarial, voz IP, video, seguridad y entrega de datos.

Detalles técnicos del producto

El servicio Allied Telesis Net.Cover Advanced de 3 años incluye:

• Soporte técnico telefónico multinivel
• Cola prioritaria para problemas urgentes
• Servicios avanzados de reemplazo de productos
• Estrategias integrales de mitigación de riesgos
• Acceso a un equipo de soporte dedicado con amplio conocimiento de los productos de Allied Telesis

Cómo instalar

La instalación del servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis es sencilla:

1. Compre el servicio Net.Cover Advanced - 3 años - a través de un distribuidor autorizado o directamente de Allied Telesis.
2. Al completar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato Net.Cover.
3. Comuníquese con el soporte técnico de Allied Telesis para registrar su servicio y obtener acceso a varios recursos de soporte.
4. Comience a disfrutar de soporte y servicios inmediatos según lo descrito en su contrato.
5. Renueve o extienda su servicio antes de su vencimiento para garantizar un soporte continuo sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Net.Cover Advanced? El servicio incluye soporte técnico de varios niveles, reemplazo avanzado al día siguiente y varias estrategias de mitigación de riesgos para su infraestructura de red.
• ¿Puedo adquirir un contrato de servicio si mi garantía ha expirado? Sí, puedes adquirir contratos de soporte de Net.Cover en cualquier momento, aunque pueden aplicarse ciertas condiciones para productos cuya garantía haya expirado o cuyo contrato Net.Cover haya caducado.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las consultas de soporte? Con la cola de prioridad, sus consultas se procesarán con prontitud, lo que garantiza una respuesta rápida de nuestro equipo de soporte técnico.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar? No, no existe límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante la vigencia de su contrato de servicio Net.Cover Advanced.
• ¿Cómo renuevo mi servicio Net.Cover Advanced? Puede renovar su servicio comunicándose con su distribuidor autorizado o comunicándose directamente con Allied Telesis antes de la fecha de vencimiento.