Allied Telesis Net.Cover Advanced - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis por 5 años , una solución integral y confiable diseñada para organizaciones que buscan un soporte excepcional para sus requisitos de red. Este servicio está diseñado específicamente para garantizar operaciones comerciales ininterrumpidas, brindando tranquilidad a través de asistencia técnica inigualable, servicios proactivos y estrategias efectivas de mitigación de riesgos. Con el servicio Net.Cover, puede esperar alta disponibilidad y continuidad comercial sin inconvenientes que mantengan su red funcionando al máximo.

• Soporte técnico integral: obtenga acceso directo a soporte técnico telefónico de múltiples niveles, garantizando que su equipo reciba asistencia experta siempre que sea necesario y manteniendo su red funcionando de manera eficiente.
• Gestión proactiva de riesgos: este servicio incluye medidas superiores de mitigación de riesgos que abordan problemas potenciales de forma proactiva, garantizando un servicio ininterrumpido para las operaciones de su negocio.
• Cola prioritaria: disfrute de colas prioritarias para llamadas de soporte, lo que se traduce en tiempos de respuesta más rápidos y un tiempo de inactividad minimizado para sus sistemas de red críticos.
• Reemplazo avanzado de productos: en caso de un accidente con el equipo, aproveche un servicio confiable de reemplazo avanzado de productos que minimiza las interrupciones y lo ayuda a mantener operaciones óptimas.
• Costo total de propiedad predecible: simplifique su presupuesto con costos de servicio fijos que garantizan que su sistema se mantenga en condiciones óptimas durante todo el período de servicio.

Detalles técnicos de Allied Telesis Net.Cover Advanced: servicio de 5 años

El servicio Net.Cover Advanced está diseñado meticulosamente para brindar un servicio y soporte excepcionales para una amplia gama de componentes de red. Este servicio, que abarca desde la conectividad empresarial estándar hasta soluciones avanzadas de voz, video, seguridad y entrega de datos por IP, combina características innovadoras con un compromiso inquebrantable con la calidad y la confiabilidad.

Cómo instalar Allied Telesis Net.Cover Advanced: servicio de 5 años

La instalación del servicio Net.Cover Advanced es un proceso sencillo:

1. Comuníquese con su representante de Allied Telesis para iniciar el proceso de inscripción al servicio.
2. Proporcionar los detalles y las especificaciones de red necesarios para garantizar un soporte personalizado.
3. Tras la confirmación de su plan de servicio, recibirá un paquete de bienvenida con instrucciones detalladas sobre cómo acceder a su equipo de soporte dedicado.
4. Utilizar los recursos de soporte disponibles, incluida la asistencia telefónica, para garantizar la implementación y utilización efectiva del servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Net.Cover Advanced? El servicio Net.Cover Advanced incluye soporte técnico integral, gestión proactiva de riesgos, colas prioritarias para llamadas de soporte, reemplazo avanzado de productos y tiempos de respuesta garantizados.

¿Cuánto dura el servicio? El servicio Net.Cover Advanced se ofrece por un período de 5 años, lo que garantiza soporte y mantenimiento a largo plazo para sus necesidades de red.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para el servicio de reemplazo? Net.Cover Advanced garantiza un tiempo de respuesta para el servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza una finalización oportuna y una interrupción mínima de sus operaciones.

¿Puedo personalizar mi plan de soporte? Sí, puede colaborar con su representante de Allied Telesis para personalizar su plan de soporte Net.Cover Advanced para que se adapte mejor a las necesidades específicas de su organización.

¿Cómo ayuda este servicio a la hora de elaborar presupuestos? Net.Cover Advanced ofrece un coste total de propiedad predecible, lo que permite a las empresas presupuestar eficazmente el mantenimiento y el soporte de su red sin costes inesperados.