Allied Telesis Net.Cover Advanced - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis durante 5 años , una solución sólida diseñada para mantener su red funcionando de manera eficiente y sin problemas. Este servicio de soporte integral ofrece una asistencia técnica inigualable, lo que garantiza que su empresa disfrute de una alta disponibilidad y un funcionamiento continuo. Con Net.Cover, puede estar tranquilo sabiendo que tiene acceso a soporte de expertos siempre que lo necesite, lo que lo convierte en la opción perfecta para las empresas que dependen de una conectividad perfecta.

• Soporte integral de red: Net.Cover ofrece soporte dedicado para toda su infraestructura de red, desde la conectividad empresarial estándar hasta los sistemas avanzados de voz, video, seguridad y entrega de datos IP. Esta amplia cobertura garantiza que sus sistemas críticos estén siempre operativos.
• Mitigación de riesgos proactiva: con medidas avanzadas de mitigación de riesgos implementadas, Net.Cover monitorea y aborda activamente los problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas graves, lo que le ayuda a mantener la continuidad del negocio y evitar tiempos de inactividad costosos.
• Soporte técnico telefónico de varios niveles: obtenga acceso a soporte técnico de varios niveles por teléfono, lo que garantiza que recibirá ayuda oportuna de expertos capacitados que comprenden sus necesidades y desafíos específicos.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda un servicio de reemplazo al siguiente día hábil. Si un producto falla, recibirá un reemplazo rápidamente, lo que minimizará las interrupciones en sus operaciones.
• Duración del servicio de 5 años: La duración de 5 años de este plan de servicio garantiza soporte a largo plazo, lo que le permite concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de la salud y el rendimiento de su red.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de red avanzado
• Áreas de soporte: Conectividad empresarial, voz IP, video, seguridad, entrega de datos
• Duración del servicio: 5 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de producto
• Formato de soporte: Soporte técnico telefónico de varios niveles, cola de prioridad

Cómo instalar

Configurar su servicio avanzado Net.Cover de Allied Telesis es sencillo:

1. Compre el servicio Net.Cover Advanced de 5 años a través de su socio designado de Allied Telesis o en línea.
2. Recibe tu correo electrónico de confirmación con los detalles de activación de tu servicio.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para activar su servicio en línea.
4. Una vez activado, podrás acceder a todos los servicios de soporte, incluido soporte técnico y reemplazos el siguiente día hábil.
5. Para cualquier ayuda, comuníquese con el equipo de soporte técnico utilizando el número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de confirmación.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el área de cobertura del servicio avanzado Net.Cover? Net.Cover brinda soporte para una amplia gama de soluciones de red, incluidas conectividad empresarial, voz IP, video, seguridad y entrega de datos.
• ¿Cómo funciona el reemplazo al siguiente día hábil? Si un producto falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico y ellos coordinarán la entrega de un reemplazo el siguiente día hábil.
• ¿Existe un límite en la asistencia que puedo recibir? No, puedes acceder a asistencia técnica telefónica de varios niveles según lo necesites sin ningún límite durante la duración del servicio.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, puede hablar sobre la actualización de su plan de servicio con su representante de Allied Telesis, quien puede ayudarlo a diseñar una solución que se ajuste a sus necesidades.
• ¿Qué sucede al finalizar el período de servicio de 5 años? Recibirá notificaciones sobre las opciones de renovación disponibles para continuar recibiendo los excepcionales servicios de soporte.