Allied Telesis Net.Cover Advanced - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio extendido Net.Cover Advanced de Allied Telesis por 1 año , su solución de soporte definitiva para mantener un funcionamiento de red sin interrupciones. Este paquete de servicios integral está diseñado específicamente para empresas que priorizan el soporte técnico confiable y la resolución eficiente de problemas dentro de sus estrategias de administración de red. Con este servicio, puede asegurarse de que su empresa funcione sin interrupciones.

• Soporte técnico confiable: obtenga acceso a asistencia técnica experta con Allied Telesis Net.Cover Advanced. Nuestro equipo está dedicado a resolver todos sus problemas relacionados con la red de manera rápida y eficaz, lo que le brinda tranquilidad mientras usted se concentra en sus actividades comerciales principales.
• Servicio de reemplazo incluido: disfrute de la tranquilidad que le ofrece nuestro servicio de reemplazo. En caso de problemas de hardware, nuestra política de reemplazo rápido minimiza el tiempo de inactividad, lo que garantiza que su productividad se mantenga intacta.
• Subtipo de servicio físico: este servicio está diseñado específicamente para mejorar la usabilidad y aumentar la eficiencia operativa. Recibirá asistencia práctica cuando más la necesite, lo que le permitirá afrontar sin problemas cualquier desafío de red.
• Respuesta al siguiente día hábil: Nuestro compromiso con el servicio rápido significa que puede esperar un tiempo de respuesta de servicio de reemplazo de solo un día hábil. Esto garantiza que pueda reanudar las operaciones con demoras e interrupciones mínimas.
• 1 año de confiabilidad: con un año completo de cobertura, Allied Telesis Net.Cover Advanced ofrece máxima confiabilidad. Esto garantiza que su red se mantenga operativa y que su negocio funcione sin interrupciones inesperadas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio de reemplazo: físico
• Alcance: cubre todos los problemas técnicos y reemplazos de hardware.

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis, siga estos sencillos pasos:

• Compre su paquete de servicios a través de distribuidores autorizados o directamente de Allied Telesis.
• Active su servicio registrando su acuerdo de producto y servicio en el sitio web de Allied Telesis.
• Mantenga a mano los detalles de confirmación de su servicio para futuras referencias.
• En caso de un problema técnico, comuníquese con el soporte de Allied Telesis para obtener asistencia inmediata.
• Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para cualquier servicio de reemplazo necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Allied Telesis Net.Cover Advanced?
  El servicio incluye soporte técnico integral para todos los problemas relacionados con la red, así como un servicio de reemplazo el siguiente día hábil para cualquier cambio de hardware necesario.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo?
  Si surge un problema de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de Allied Telesis. Se le enviará una unidad de reemplazo dentro de un día hábil para minimizar las interrupciones operativas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar el servicio de reemplazo?
  No hay límite en la cantidad de reemplazos que puede solicitar dentro del período de servicio, siempre que los problemas estén relacionados con productos y servicios cubiertos.
• ¿Puedo extender mi servicio después del año inicial?
  Sí, puede renovar o extender su servicio comunicándose con Allied Telesis antes de que expire su servicio actual.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio en sí?
  Si tiene algún problema con el servicio Net.Cover Advanced, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Ellos lo guiarán para resolver cualquier problema.