Allied Telesis Net.Cover Advanced - Servicio ampliado - 5 años - Servicio

El servicio extendido Net.Cover Advanced de Allied Telesis por 5 años es la solución definitiva para las organizaciones que exigen un soporte de infraestructura de red confiable y eficiente. Este servicio integral está diseñado para abordar todos los desafíos técnicos, garantizando la continuidad del negocio y minimizando el tiempo de inactividad de sus operaciones. Con características que garantizan tranquilidad y un funcionamiento sin inconvenientes, este servicio avanzado es imprescindible para cualquier empresa que dependa de su red.

• Soporte técnico confiable: El servicio Net.Cover Advanced brinda soporte confiable para resolver rápidamente cualquier problema técnico que pueda surgir, manteniendo su red funcionando sin problemas y de manera eficiente.
• Reemplazo al siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro compromiso de brindar un servicio rápido. La función de reemplazo al siguiente día hábil garantiza que todas las piezas necesarias se le envíen rápidamente, lo que permite operaciones ininterrumpidas.
• Cobertura extendida de 5 años: disfrute de soporte a largo plazo con un extenso período de cobertura de 5 años, que ofrece un valioso retorno de la inversión para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa.
• Soporte físico y electrónico: este servicio cubre tanto los componentes físicos como el soporte electrónico, garantizando que, independientemente del problema, usted tenga acceso a la experiencia y los recursos necesarios para una resolución efectiva.
• Experiencia para garantizar la estabilidad: Benefíciese del subtipo de servicio físico, que aporta una gran cantidad de conocimiento y estabilidad, lo que le permitirá aprovechar la asistencia de expertos para lograr la máxima confiabilidad y eficiencia en la gestión de su red.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido - Intercambio
• Duración del servicio: 5 años
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Físico y Electrónico

Cómo instalar

La instalación del servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un proveedor autorizado o directamente de Allied Telesis.
2. Reciba los detalles de activación de su servicio por correo electrónico.
3. Comuníquese con el soporte de Allied Telesis para programar una consulta inicial para la configuración.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el soporte para integrar el servicio en sus sistemas existentes.
5. Utilice los canales de soporte dedicados para cualquier problema o consulta futura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Net.Cover Advanced? El servicio incluye soporte técnico confiable, reemplazo de componentes defectuosos el siguiente día hábil y acceso a expertos en problemas de redes físicas y electrónicas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo solicitar? No, siempre que los componentes estén cubiertos por la garantía y se cumplan los términos del servicio, puede solicitar reemplazos según sea necesario.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 5 años iniciales? Sí, Allied Telesis ofrece opciones para extender su plan de servicio al vencimiento de la cobertura inicial.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas fuera del horario de soporte estándar? Allied Telesis ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede comunicarse a través de los métodos de contacto de emergencia designados que se proporcionan al comienzo de su servicio.
• ¿Recibiré capacitación sobre cómo utilizar el servicio de manera eficaz? Sí, Allied Telesis ofrece sesiones de capacitación y recursos para ayudarlo a maximizar los beneficios del servicio Net.Cover Advanced.