Allied Telesis Net.Cover Advanced - Servicio ampliado - 5 años - Servicio

El servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis, con servicio extendido de 5 años, es una solución de soporte esencial diseñada para organizaciones que buscan mantener un entorno de red sólido. Este plan de servicio extendido garantiza que su equipo de red funcione de manera óptima, lo que minimiza significativamente el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con su enfoque en el soporte de expertos, tiempos de respuesta rápidos y una cobertura integral de cinco años, este plan de servicio es una opción confiable para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa.

• Servicio de cambio confiable: El servicio Net.Cover Advanced incluye un servicio de cambio confiable que garantiza el reemplazo rápido de cualquier equipo defectuoso, permitiendo que su red permanezca operativa sin interrupciones.
• Reemplazo al siguiente día hábil: experimente tranquilidad con el servicio de reemplazo al siguiente día hábil, que reduce drásticamente el tiempo de inactividad al brindar soluciones inmediatas a sus desafíos de red.
• Soporte telefónico experto: obtenga acceso a soporte telefónico dedicado de profesionales expertos que pueden ayudarlo a solucionar problemas rápidamente, lo que garantiza que los resuelva de manera eficiente.
• Cobertura integral de 5 años: este servicio extendido ofrece protección duradera, lo que le permite salvaguardar su inversión y concentrarse en el crecimiento de su negocio en lugar de preocuparse por fallas en los equipos.
• Eficiencia operativa mejorada: el servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis está diseñado específicamente para mejorar la eficiencia operativa general, lo que permite a las empresas mantener una red confiable y mantener los servicios esenciales funcionando sin problemas.

Detalles técnicos del producto

El plan de servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis abarca una amplia gama de dispositivos y sistemas de redes y ofrece un espectro de soporte integral. Está diseñado para adaptarse a las demandas de las empresas modernas, garantizando que su hardware de red reciba la atención y el cuidado necesarios que merece.

Cómo instalar

La instalación del servicio Net.Cover Advanced de Allied Telesis es un proceso sencillo. Una vez que realice la compra, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo activar su plan de servicio. Por lo general, esto implica lo siguiente:

1. Registrar su equipo utilizando el ID de servicio único proporcionado.
2. Contactar con el servicio de atención al cliente para activar el servicio y vincularlo a su equipo.
3. Mantenga su documentación de servicio a mano para cualquier referencia futura o necesidad de soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipos de equipos están cubiertos por el servicio Net.Cover Advanced? El servicio cubre una amplia gama de dispositivos de red de Allied Telesis, incluidos conmutadores y enrutadores. Para conocer la cobertura de equipos específicos, consulte la documentación del servicio.
2. ¿Cómo puedo acceder a la asistencia telefónica? Después de adquirir el servicio, recibirá un número de asistencia exclusivo e instrucciones sobre cómo acceder a la asistencia telefónica de expertos cuando la necesite.
3. ¿Cuál es el proceso para el reemplazo el siguiente día hábil? Si algún equipo cubierto falla, simplemente comuníquese con el soporte técnico y ellos coordinarán el envío de un reemplazo el siguiente día hábil, lo que minimizará las interrupciones en sus operaciones.
4. ¿Puedo extender el servicio más allá de los 5 años? Sí, puede solicitar información sobre la extensión de la cobertura de su servicio antes de que finalice el período de 5 años comunicándose con el servicio de atención al cliente de Allied Telesis.
5. ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo solicitar? El servicio está diseñado para brindar asistencia según sea necesario, pero las solicitudes excesivas pueden evaluarse caso por caso para garantizar un uso justo del servicio.