Soporte avanzado Net.Cover de Allied Telesis: garantía de 5 años

El soporte avanzado Net.Cover de Allied Telesis con garantía de 5 años es un plan de soporte premium diseñado para garantizar el funcionamiento continuo de su infraestructura de red. Con una asistencia técnica excepcional y medidas proactivas, este servicio ofrece una red de seguridad inigualable para sus componentes de red críticos. Disfrute de la tranquilidad de saber que cuenta con el respaldo de una marca líder en soporte de red.

• Cobertura integral: obtenga acceso a soporte técnico dedicado tanto para hardware como para software. Esto garantiza que disponga de los recursos necesarios para gestionar de manera eficiente cualquier desafío de red que pueda surgir.
• Soporte prioritario: disfrute de soporte técnico telefónico de varios niveles con colas de espera prioritarias. Esto le permite resolver problemas críticos rápidamente sin tener que soportar largos tiempos de espera.
• Reemplazo avanzado de productos: Benefíciese del servicio avanzado de reemplazo de productos que garantiza un manejo rápido y eficiente de cualquier accidente, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad de su red.
• Servicio de reemplazo al día siguiente: disfrute de la tranquilidad con un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo al día siguiente, lo que garantiza que su red permanezca operativa con una interrupción mínima.
• Duración del servicio de 5 años: asegure el futuro de su red con un contrato de cinco años diseñado para maximizar la eficiencia operativa y ofrecer resultados precisos durante un período prolongado.

Detalles técnicos del producto

• Duración del soporte: 5 años
• Tipo de servicio: Soporte técnico avanzado
• Tiempo de respuesta: Reemplazo al día siguiente
• Cobertura de soporte: hardware y software
• Disponibilidad: Todos los componentes de la red, incluidos los componentes de acceso de borde y de núcleo.

Cómo instalar

Para activar su soporte avanzado Net.Cover de Allied Telesis, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el contrato Net.Cover a través de un distribuidor autorizado de Allied Telesis o directamente desde el sitio web de Allied Telesis.
2. Registre su producto en el portal de soporte de Allied Telesis proporcionando la información necesaria, incluidos los detalles de compra y el número de serie del producto.
3. Una vez registrado, recibirás la confirmación de tu plan de soporte, detallando los beneficios y cómo acceder a los servicios de soporte.
4. Para cualquier problema, comuníquese con la línea de soporte dedicada, donde profesionales capacitados lo ayudarán a solucionar problemas de red.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte de Net.Cover? El soporte de Net.Cover incluye soporte técnico integral tanto para hardware como para software, colas de espera prioritarias, reemplazo avanzado de productos y servicios de reemplazo al día siguiente.
• ¿Puedo adquirir soporte de Net.Cover para productos con garantía vencida? Sí, los contratos de soporte de Net.Cover se pueden adquirir en cualquier momento, aunque pueden aplicarse condiciones para productos con garantía vencida o con contrato vencido.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las solicitudes de soporte? El tiempo de respuesta para el reemplazo avanzado de productos es al día siguiente, lo que garantiza una interrupción mínima de las operaciones de su red.
• ¿La duración del servicio de 5 años es flexible? La duración del servicio de 5 años es estándar; sin embargo, pueden estar disponibles opciones de cobertura adicionales según sus necesidades específicas.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia a través de la línea telefónica de asistencia técnica exclusiva que se incluye en la confirmación del servicio Net.Cover.