Servicio in situ de APC by Schneider Electric: 1 año: servicio

Experimente la tranquilidad que ofrece el servicio técnico in situ de APC by Schneider Electric durante 1 año. Esta solución de mantenimiento integral está diseñada para garantizar que su equipo funcione de manera eficiente, brindando una combinación única de conveniencia, productividad y soporte experto. Como inversión esencial para las empresas que dependen de sistemas de suministro de energía ininterrumpida, este servicio garantiza confiabilidad y satisfacción del cliente.

• Servicio confiable en el sitio: Nuestro servicio en el sitio por 1 año garantiza un soporte de mantenimiento rápido y confiable, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando que sus operaciones funcionen sin problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: con un rápido tiempo de respuesta de servicio de 4 horas, nuestros técnicos expertos abordan rápidamente cualquier problema que surja, mejorando la productividad y la eficiencia operativa.
• Mantenimiento Integral: El servicio abarca tanto repuestos como mano de obra, asegurando que todas las reparaciones y reemplazos necesarios se manejen con cuidado y profesionalismo.
• Servicio físico práctico: Benefíciese del soporte directo y práctico que permite una resolución más rápida de problemas y una ejecución más efectiva del proyecto para mantener sus sistemas funcionando de manera óptima.
• Duración del servicio extendida: La duración del servicio de 1 año significa que puede concentrarse en las operaciones de su negocio, sabiendo que cuenta con soporte continuo para mantener la funcionalidad óptima de su equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Incluye: piezas y mano de obra
• Ubicación del servicio: en el sitio
• Subtipo de servicio: Servicio físico

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio in situ de APC by Schneider Electric, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicios a través de un distribuidor autorizado o directamente de Schneider Electric.
2. Tras la confirmación de la compra, recibirá un acuerdo de servicio e información de contacto para nuestro equipo de soporte.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para programar su visita de servicio en el sitio en un horario que sea conveniente para usted.
4. Prepare su equipo y asegúrese de que nuestros técnicos tengan acceso a las ubicaciones necesarias para una prestación de servicio eficaz.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio in situ de APC by Schneider Electric? Este servicio incluye una cobertura de mantenimiento integral, que abarca tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones realizadas in situ.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema? Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas, lo que garantiza que sus problemas se solucionen rápidamente para minimizar cualquier interrupción en sus operaciones.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos de APC? Este servicio está diseñado para una variedad de productos de APC. Verifique la compatibilidad con su equipo específico o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
• ¿Puedo extender mi servicio después del primer año? Sí, puede optar por extender la cobertura de su servicio in situ comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente antes del vencimiento de su contrato de servicio actual.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza? Si es necesario reemplazar una pieza, nuestros técnicos se encargarán de todo el proceso, desde el diagnóstico del problema hasta la búsqueda e instalación de la pieza de repuesto, como parte de su contrato de servicio.