Descripción
El Service Pack de APC by Schneider Electric - Garantía extendida - 3 años es el plan de protección definitivo para su inversión en sistemas UPS monofásicos. Diseñada específicamente para ampliar su cobertura más allá del service pack estándar o la garantía de fábrica, esta garantía extendida le asegura que tendrá el soporte y la protección esenciales cuando más lo necesite. Con una serie de características y beneficios exclusivos, la garantía extendida le permite centrarse en las operaciones de su negocio sin preocuparse por las fallas de los equipos. Descubra cómo esta garantía puede brindarle la tranquilidad que se merece.
- Cobertura integral: la garantía extendida abarca tanto la reparación como el reemplazo de su sistema UPS, incluida la cobertura de la batería, lo que garantiza que nunca se quedará sin soporte.
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia telefónica las 24 horas para abordar cualquier inquietud o problema de inmediato, lo que es especialmente crucial durante situaciones urgentes que podrían afectar las operaciones de su negocio.
- Asistencia para la obtención de derechos de servicio: obtenga acceso a la asistencia para la obtención de derechos de servicio, que simplifica la gestión del ciclo de vida de su equipo y aclara sus opciones y derechos de servicio.
- EcoStruxure IT Free: acceda a la plataforma avanzada de monitoreo EcoStruxure IT sin costo adicional (se aplican restricciones), lo que le permitirá realizar un seguimiento del rendimiento y la salud de su sistema UPS.
- Mayor productividad: con soporte práctico a través del subtipo de servicio físico, puede mejorar la productividad y garantizar que los proyectos se completen a tiempo, algo esencial para las empresas que operan con plazos ajustados.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 3 años
- Tipo: Garantía extendida para UPS monofásico
- Soporte: Soporte telefónico al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
- Cobertura de batería: incluida
- Asistencia para el derecho al servicio: incluida
- EcoStruxure IT: acceso gratuito (se aplican restricciones)
Cómo instalar
El proceso de instalación del Service Pack de APC by Schneider Electric - Garantía extendida es sencillo. Para activar la garantía, siga estos pasos:
- Compre la garantía extendida de un distribuidor autorizado o directamente de Schneider Electric.
- Al realizar la compra, recibirá un Certificado de garantía de servicio por correo electrónico.
- Registre su garantía en el sitio web de Schneider Electric proporcionando los detalles de su producto y el número de certificado de garantía.
- Una vez registrado, tendrá acceso inmediato a los beneficios de su garantía, incluido el soporte al cliente y EcoStruxure IT.
- Conserve una copia de su certificado de garantía para sus registros y referencia futura.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre la garantía extendida? La garantía extendida cubre la reparación o el reemplazo de su sistema UPS monofásico y la batería, además de soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
- ¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario? Por lo general, las garantías no son transferibles. Consulta los términos y condiciones que se incluyen con tu garantía para obtener más detalles.
- ¿Cómo puedo presentar una reclamación de garantía? Para presentar una reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando el número que figura en el certificado de garantía. Le guiarán por los pasos necesarios.
- ¿EcoStruxure IT está incluido en la garantía? Sí, el acceso a EcoStruxure IT está incluido sin costo adicional, aunque pueden aplicarse algunas restricciones.
- ¿Cuánto dura la garantía? La garantía extendida del Service Pack de APC by Schneider Electric tiene una duración de 3 años a partir de la fecha de compra.
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