Descripción
La garantía/soporte de APC by Schneider Electric: garantía extendida es una solución de servicio esencial diseñada para proteger su inversión en productos de APC. Esta garantía extendida no solo garantiza que su equipo funcione de manera óptima, sino que también reduce el tiempo de inactividad y maximiza la rentabilidad general. Con este paquete de servicio premium, puede tomar decisiones informadas sobre futuras inversiones en equipos y, al mismo tiempo, obtener la confianza que brindan las amplias opciones de soporte.
Principales características y beneficios
- Paquetes de servicios integrales: adapte la cobertura de su garantía a sus necesidades operativas específicas, asegurándose de tener las soluciones adecuadas para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
- Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una resolución de problemas sin complicaciones con los servicios de reemplazo de piezas incluidos, lo que garantiza que tenga los componentes necesarios para volver a trabajar rápidamente.
- Soporte en sitio: Benefíciese de tiempos de respuesta rápidos con soporte en sitio de técnicos experimentados que están disponibles para brindar asistencia inmediata cuando sea necesario.
- Piezas y mano de obra incluidas: La garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que permite reparaciones eficientes que mejoran la productividad y minimizan el tiempo perdido debido a fallas del equipo.
- Duración extendida de 2 años: Con una duración de servicio de dos años, esta garantía garantiza que usted pueda operar su equipo al máximo y lograr resultados precisos.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de producto: Garantía extendida
- Duración: 2 años
- Tipo de servicio: Garantía integral/soporte
- Cobertura: reemplazo de piezas, soporte en el sitio y mano de obra
- Fabricante: APC de Schneider Electric
Cómo instalar
Instalar la garantía extendida de APC by Schneider Electric es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:
- Adquiera la garantía extendida a través de un distribuidor autorizado o directamente desde el sitio web de APC.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones de activación.
- Inicie sesión en su cuenta de APC o cree una nueva cuenta para registrar su garantía.
- Ingrese la información requerida, como el número de serie del producto y la fecha de compra.
- Después de registrarse, su garantía extendida estará activa y usted será elegible para todos los servicios incluidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el beneficio de la garantía extendida? La garantía extendida brinda tranquilidad al cubrir los costos de reparación y garantizar soluciones rápidas a los problemas del equipo.
- ¿Se incluye soporte en sitio? Sí, se incluye soporte en sitio, que ofrece asistencia inmediata de técnicos certificados cuando sea necesario.
- ¿Qué sucede si necesito reemplazar piezas? El reemplazo de piezas está incluido en el servicio de garantía, lo que permite una rápida resolución de fallas en el equipo.
- ¿Cómo presento una reclamación? Las reclamaciones se pueden presentar a través de su cuenta de cliente de APC o comunicándose con el servicio de atención al cliente de APC para obtener ayuda.
- ¿Puedo actualizar mi garantía? Sí, se pueden analizar las actualizaciones de la garantía con el servicio de atención al cliente de APC para adaptar la cobertura a sus necesidades.
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